Avis sur Amara Family Resort

Nous sommes rentrés de cet hôtel il y a quelques jours ! Tout d'abord, les énormes points négatifs : J'espère que mon commentaire intéressera principalement les familles avec des enfants de moins de 3 ans !!! Et maintenant, prêtez attention, on a proposé à mon enfant, qui approche les 3 ans, de dormir dans un parc, oui, c'est bien un PARC pour les enfants de moins d'un an !!! Vous imaginez ??? Lors de la réservation par l'agence de voyage, il était indiqué qu'il y aurait dans la chambre 2 lits de une personne et un canapé-lit, et finalement c'était comme ça ! Après de longues discussions avec nous, l'agent de voyage, le voyagiste, le représentant de l'hôtel, l'hôtel n'a pas fait d'effort, la réponse était "c'est le CONCEPT" de notre hôtel, selon lequel les enfants de moins de 3 ans dorment dans un parc. J'ai demandé à voir le document où c'était écrit chez eux, et il s'est avéré que cela N'EXISTAIT PAS ! Ensuite, ils ont prétendu que c'était pareil dans toute la Turquie !!! Mais rien n'est écrit nulle part !! De plus, on nous a donné une chambre dans le bâtiment le plus éloigné au premier étage, et avec de jeunes enfants !!! Ils cherchent par tous les moyens à obtenir un supplément pour la chambre !!! Nous n'avions pas le choix, nous avons dû payer un supplément pour une chambre où tout le monde pouvait dormir. De plus, nous avons attendu cette chambre jusqu'à 18 heures !!! Nos vacances ont commencé de manière très négative ! Ensuite, nous avons découvert que c'était le bâtiment le plus éloigné, à une minute en marchant très vite de la mer, mais 15-20 minutes avec des enfants ! Et en marchant sous le soleil, peut-être que pour des enfants plus âgés ce n'est pas un problème, mais pour les petits, nous devions les porter et cela plusieurs fois par jour ! La navette va jusqu'au bâtiment principal, mais pas toujours, parfois on ne l'attend pas ! En gros, réfléchissez par vous-mêmes, mais cet hôtel n'est pas adapté aux familles !!! Je précise tout de suite qu'il y a eu beaucoup de plaintes constantes à la réception, que ce soit pour des familles comme nous avec de jeunes enfants, pour ceux ayant une fuite dans la douche, pour ceux dont la climatisation ne fonctionnait pas..... La réponse à la réception était toujours la même, "attendez demain, tout sera arrangé", le lendemain arrivait, rien ne changeait !!! Un comportement inadmissible envers les clients de cet hôtel !!! Le cas le plus flagrant s'est produit au milieu de nos vacances, un garçon de 6-8 ans s'est noyé dans la piscine de 1,4m !!!! Impossible de le sauver ! Où sont les maîtres-nageurs de la piscine, le sauveteur !!! Et cet hôtel est censé être un 5* ?! Le ménage a été fait 2 fois pendant nos 8 jours de séjour, 2 fois !!!! Et en plus, ils mettaient la pancarte, mais les femmes de chambre venaient spécialement à midi, lorsque les enfants dormaient, elles laissaient un 💰, disant de revenir plus tard pour le nettoyage, après l'heure de la sieste, mais ce n'était pas fait !!! Le changement des serviettes dans la chambre se passait ainsi : je prenais mes serviettes, je courais vers la femme de chambre, je la rattrapais à l'étage et je les échangeais contre des propres !!!! Alors que cela ne se passait pas comme ça dans le bâtiment principal ! Autre point négatif de cet hôtel, il fallait attendre pour avoir une table pour le dîner, chercher, elles restaient longtemps non nettoyées. Mais maintenant, parlons des points positifs : + La nourriture est bonne, variée, on peut trouver à manger à toute heure + Une large plage + Plusieurs piscines et toboggans (nous n'y sommes pas allés exprès, il y avait beaucoup de monde et beaucoup ont attrapé des virus ensuite)

Nous avons séjourné à Amara family en compagnie de 5 adultes et 5 enfants. Les vacances se sont bien passées, tout le monde a apprécié. Nous n'avons pas rencontré de problèmes lors de l'enregistrement, pas de réclamations concernant la chambre. La chambre standard pour une famille de 2+2 était un peu petite, mais c'était notre choix lors de la réservation (les prix des vacances en Turquie depuis la Biélorussie cette année sont astronomiques + supplément pour le vol pour chaque personne). Le bar était approvisionné quotidiennement en eau, sprite / fanta, milk-shakes, gaufres au chocolat. Nous ne dormions pas la journée ... et les enfants non plus ((donc le nettoyage en journée ne nous dérangeait pas, souvent le nettoyage se faisait pendant que nous déjeunions. Concernant la nourriture, rien à redire, tout était délicieux, varié, il y avait un menu pour enfants pas mal (il y avait beaucoup de purées de chez Heinz, des yaourts Danone si je ne me trompe pas), les boissons alcoolisées étaient aussi bonnes (importées : martini, whisky, etc.). Les serveurs étaient géniaux, polis, ils venaient pendant le repas pour proposer des boissons alcoolisées / thé / café. Nous sommes allés une fois dans un restaurant italien. Je ne dirais pas que c'était mauvais, mais en général, nous avons préféré autre chose. Nos enfants allaient au club pour enfants quand ils le voulaient, s'amusaient pleinement, en courant parfois pour de la glace, il y en avait partout. Et en général, l'animation était excellente. La plage était super, large, beaucoup de transats. Au bar de la plage, encore de la glace, des milk-shakes (pas toujours), de la bière, des frites, des cacahuètes, etc. Nos maris jouaient souvent au volley. L'entrée dans la mer est en galets, elle devient assez profonde rapidement, mais nous étions à l'aise et les enfants aussi. Nous avons tout apprécié)

À propos de l'hôtel, je n'ai que de bons souvenirs. J'aimerais y retourner une fois de plus avec des proches et des enfants, ce serait encore plus amusant. Mais commençons par le début... 1. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 11 heures du matin. Nous avons été immédiatement installés dans une chambre du nouveau bâtiment, alors que dans le voucher il était indiqué un ancien bâtiment. Aucun supplément n'a été demandé pour ce bon bonus. Agréable. Les garçons et les filles à la réception sont toujours serviables, courtois, et résolvent instantanément tout problème. Ma fille a perdu sa clé après quelques jours, et dès que nous nous sommes adressés à eux, ils nous en ont donné une nouvelle gratuitement, même si dans les instructions de l'hôtel il était mentionné qu'une copie de clé en cas de perte coûtait 1$. ㇭ 2. L'enregistrement se fait après le petit-déjeuner, avant le déjeuner, mais vous ne mourrez pas de faim à l'hôtel. En plus du restaurant sur place, il y a pleins de snacks-bars, de bistros, etc. Honnêtement, en une semaine, nous n'avons même pas pu tout essayer, on n'a juste pas le temps, car on veut rester près de la mer plus longtemps ou partir en excursion... Le restaurant propose une abondance de nourriture, de boissons, vous pouvez manger dans une salle intérieure ou sur la terrasse. La nourriture convient à tous les goûts, tout est très joliment présenté et constamment renouvelé. Beaucoup de viande, c'était notre point fort, venant du Kazakhstan (on ne peut pas se passer de viande), des fruits de mer, des herbes, de délicieuses pâtisseries tous les jours, des jus frais, des sushis le jour du poisson, une variété de fruits : pastèques, melons, pommes, poires, abricots, pruneaux, cerises à profusion, pamplemousses, oranges, mandarines et peut-être quelque chose d'autre que j'ai oublié. De la crème glacée et de l'eau 24 heures sur 24 dans n'importe quel bar, prenez-en autant que vous voulez. Par ailleurs, une fois pendant le séjour, vous pouvez gratuitement dîner dans un restaurant à la carte, il faut réserver un jour à l'avance, vous avez le choix entre italien, turc et de poisson (celui près de la mer). 3. La chambre avec vue sur un morceau de mer, bonne isolation phonique, car lorsque la musique jouait à la piscine, vous pouviez dormir paisiblement en fermant la porte du balcon. La chambre était propre à l'arrivée. Dans la salle de bains, il y a du shampoing, des revitalisants, de la mousse à raser avec un rasoir, des gants de toilette, et toutes sortes de petites choses standard. Le réfrigérateur dans la chambre était toujours plein. Ma fille a même essayé de rivaliser avec eux, de vider tout avant que cela ne soit réapprovisionné, mais elle n'y est pas arrivée, vous revenez dans la chambre, et le réfrigérateur est à nouveau plein. Les serviettes sont changées à temps, mais le nettoyage laisse à désirer, mais nous accrochions un rappel sur la poignée de la porte et il semble qu'un peu de ménage soit fait dans la salle de bains, et les affaires dans la chambre pouvaient être rangées par nous-mêmes. Mais le coffre-fort est gratuit et le Wi-Fi dans tout l'établissement, même sur la plage, est de bonne qualité. 4. La plage est de sable et de galets, ne coupe pas les pieds, propre, avec beaucoup de transats, pas besoin de faire la queue à l'avance, même si l'hôtel est grand, vous pouvez toujours trouver une place à la piscine et sur la plage, c'est un gros plus selon moi. Il y a aussi un restaurant sur la plage, je ne sais pas ce qu'il y a à manger car je n'y suis pas allée, j'ai vu ma fille y prendre des frites, de la crème glacée et elle me ramenait des fruits. L'accès à la mer est facile, les vagues sont modérées. 5. Le terrain de l'hôtel est immense, nous n'avons même pas pu tout visiter, avec 5 piscines, dont une couverte, un spa, une salle de gym, pleins de bars, de cafés, de zones pour enfants, personne ne dérange personne, même s'il y a beaucoup d'invités à l'hôtel. Sur et autour du site, il y a beaucoup de boutiques et de marchés. J'ai regretté d'avoir acheté des affaires à la maison avant le voyage, là-bas il y a plus de choix et les prix sont plus bas malgré la zone touristique. 6. Près de l'hôtel, il y a un arrêt de bus, nous sommes allés à Manavgat, le billet coûte 1$ ou 14 lires par personne, moins cher que le taxi, c'est évident. Je ne me souviens pas exactement des numéros des lignes de bus, mais vous pouvez vérifier les avis, quelqu'un a dû écrire à ce sujet ou demander à l'hôtel. À Manavgat, j'ai découvert que les prix étaient presque les mêmes que ceux de l'hôtel, mais simplement par curiosité, c'est agréable de voir et de faire du shopping. Si vous sortez de la porte et tournez à droite, environ 2 km plus loin, vous verrez un autre marché plus grand que celui de l'hôtel et un parc aquatique. 7. Enfin, je ne peux pas ne pas mentionner notre "inoubliable" excursion de plongée. Nous avons réservé l'excursion au petit marché près de l'hôtel, j'ai posté les photos avec leur nom. Le personnel sur le bateau ne parle qu'anglais, donc vous ne recevrez pas d'instructions en tant que telles, les combinaisons et l'équipement de plongée sont usés. Le personnel est impoli et grossier. Ils ne lèchent le c*l que des Européens, l'attitude envers les russophones était comme si nous étions venus chez eux gratuitement. Après la plongée, mon mari a eu un tympan perforé qui a nécessité un mois de traitement à la maison. En plus, nous avons dû payer un supplément pour les photos comme d'habitude, mais ils vous envoient les photos et vidéos par e-mail, et il n'est pas garanti qu'ils y seront après le paiement, car j'ai dû après mon retour à l'hôtel aller voir ces gens où j'avais acheté l'excursion et exiger ces fichiers avec un scandale. En bref, il reste un goût amer. Mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel. L'hôtel est top! Tout était super! Je recommande! ҤᦋҤᦋҤᦋҤᦋҤᦋ

Le tour a été acheté 3 semaines avant le départ. L'hôtel ne correspond pas au prix annoncé. 186 pour 7 nuits pour 3 adultes. Ensuite, la chambre à 14 pour 7 nuits pour trois personnes. Ils ne donnent plus de réduction pour les enfants de 12 ans. La seule chose qui a plu à l'hôtel, c'est la nourriture et les boissons. Excellent menu à la carte de fruits de mer. Le restaurant est sale. La chambre - Oktohon a essayé de nous installer dans un bâtiment qui n'est même pas sur la photo, au premier étage. Il a longtemps expliqué qu'il nous installerait au 3ème étage. Puis après deux heures d'attente, ils nous ont donné le 5ème étage. La chambre est petite, le nettoyage de la chambre est très mauvais. Ils oublient de fournir des nécessités supplémentaires pour la salle de bain. Il faut marcher environ 8 mètres sous la chaleur pour arriver à la plage. Sur la plage, tout le monde est serré comme des harengs. En général, je ne recommande pas cet hôtel.

Tout nous a plu, nous avons été installés rapidement, nous sommes arrivés à 16h, dans le bâtiment Garden, la chambre est bonne, petite mais avec tout le nécessaire pour se reposer, un coffre-fort gratuit, le bar était réapprovisionné chaque jour, ce qui n'est pas nécessaire, l'hôtel propose de nombreux endroits pour se restaurer, la nourriture est bonne, il y a des plats cuisinés. Pour les adultes, il y a des animations (le soir, des jeux, des concours, du beach-volley). Il y avait des artistes, des danses et de la musique live. Pour les enfants, il y avait de bonnes animations, avec une structure gonflable pour jouer, l'hôtel est familial, il y a des activités pour tout le monde. Le seul inconvénient n'est pas lié à l'hôtel, le trajet jusqu'à l'hôtel a été très long, 3 heures aller et retour. Il y a un petit parc aquatique, de nombreux cafés avec du bon café, autant de glaces que vous voulez.