Avis sur Hotel Defnem

Nous avons passé des vacances en famille du 24 au 31 mai. Après avoir lu les avis, nous avons décidé que tout le monde était trop critique et que tout irait bien pour nous. D'après les photos (qui nous ont séduits), l'hôtel est très beau et propose des toboggans. Nous avons hésité entre cet hôtel et le Side Princess (qui est juste à côté, mais sans toboggans) et nous regrettons beaucoup de ne pas l'avoir choisi. Maintenant, les points négatifs. 1. La nourriture ! Chaque jour, la même chose pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le petit-déjeuner se composait d'omelette, de menemen, d'œufs durs, de quelques variétés de fromages, de légumes, et en fin de service, il y avait deux bouillies immangeables, presque pas de viennoiseries, juste deux types de petits pains. Le déjeuner et le dîner étaient constitués de poulet frit, de brochettes de poulet, de pâtes, d'une seule soupe, de légumes et de frites (il y en avait beaucoup et c'était délicieux. C'est ce que tout le monde mange là-bas). Il n'y avait pas d'autres types de pommes de terre. Il y avait aussi du riz. Les desserts étaient immangeables. Pour les fruits, il y avait des pommes, des oranges et de la pastèque. Les boissons incluaient du thé, du café en distributeur (pas top, je le dis tout de suite), de la bière, du vin, des cocktails (vodka, gin et sirop), et du whisky. Voilà pour la nourriture. Nous ne sommes pas très difficiles en matière de nourriture (nous étions dans un hôtel 3 étoiles à Anapa l'année dernière où le choix était limité, mais chaque jour c'était varié avec plusieurs types de viande et d'accompagnements), ici ce n'est pas bon et au bout du troisième jour, manger du poulet frit devient lassant. Allons, les gars, c'est un 5 étoiles avec un prix assez élevé ! Tout le monde était mécontent de la nourriture. Certains allaient juste dîner au restaurant. Nous avons déjà séjourné dans des hôtels 4 et 5 étoiles en Turquie auparavant, mais c'est la première fois que nous rencontrons un tel problème avec la nourriture. Il n'y avait pas de collations entre les repas du tout, habituellement dans un hôtel 5 étoiles, il y a des burgers, des pizzas, des pâtes, des pâtisseries entre les repas, mais ici, près de la piscine, à partir de 15 heures, il y avait juste des biscuits sur lesquels tout le monde se jetait (mais c'était tout rassis et pas bon), car les gens étaient affamés, surtout les enfants, après les toboggans (qui fonctionnent seulement une heure, quel cauchemar), la piscine et la mer. Bref, nous avons eu faim pour la première fois. Des glaces étaient servies deux fois par semaine. Ils sortaient un réfrigérateur pendant une heure. Ceux qui l'attrapaient, tant mieux, ceux qui ne le faisaient pas étaient déçus. 2. L'animation, qui n'existe pas ! Il y avait le tir à la cible pendant 3 minutes avec un animateur à moitié endormi et le mini-disco auquel personne ne voulait participer car c'était ennuyeux. Et la musique qui résonnait fort ensuite à partir de 22-23 heures, comme s'il devait y avoir une discothèque. Je rappelle que c'est un 5 étoiles où il devrait y avoir au moins une animation, je ne parle même pas d'inviter des groupes quelconques (même si c'est toujours le cas dans les autres hôtels). 3. Nous devions partir à deux heures du matin et il n'y avait pas de lunchbox prévue. Comme des idiots, nous avons pris de la nourriture au dîner pour avoir quelque chose à manger en route jusqu'à l'aéroport. 4. La fenêtre de la salle de bain donnait sur la chambre. Autrement dit, il était impossible d'aller aux toilettes la nuit sans réveiller tout le monde avec la lumière, il fallait utiliser une lampe de poche pour ne pas réveiller l'enfant. Maintenant, les points positifs. 1. Bel hôtel spacieux, propre et bien rangé, nettoyé tous les jours, personnel très sympathique des femmes de ménage aux serveurs (ils sont vraiment formidables, ils mettent de l'ambiance, sourient à tout le monde, en gros ils font de gros efforts). 2. L'infrastructure. Il y a une promenade juste à côté menant à la vieille ville. Chaque soir, nous nous promenions pour nous amuser (nous regardions l'animation des autres hôtels), en général, cela rendait nos soirées plus agréables. 3. La plage. Propre avec un accès parfait à la mer, des transats en quantité avec des matelas douillets (le bar de la plage ne servait que des boissons, de la bière et des sodas) En résumé de notre voyage... plus jamais cet hôtel pour nous, alors pourquoi choisir un 5 étoiles s'il n'y a pas beaucoup de nourriture appétissante et d'animation joyeuse, je recommande de choisir des hôtels à proximité car, je le répète, l'infrastructure est bonne, il y a des endroits pour se promener et acheter tout ce dont vous avez besoin.

Nous avons séjourné avec deux enfants. L'hôtel nous a plu - tout est très beau, beaucoup d'espace, hauts plafonds et portes, ascenseurs spacieux, terrain décent. On peut noter que tout est un peu démodé, car je sais que l'hôtel est resté inactif pendant plusieurs années, mais si on ne le sait pas, on pourrait supposer que c'était intentionnel) Chambre. La chambre était confortable, la douche avec une vitre transparente dans la pièce qui se ferme. Le coffre-fort fonctionnait bien - des instructions pour l'utiliser sont fournies. Il n'y avait pas de bouilloire - mais nous en avons demandé une à la réception et on nous en a apporté une. Il vaut mieux communiquer en anglais à la réception - le russe est difficile à comprendre. Il n'y avait que 2 verres et 2 verres dans la vaisselle. Chaque jour, ils fournissent 1,5 litre d'eau plate et 1 litre d'eau pétillante. Le réfrigérateur fonctionnait également bien. Nous avions besoin d'une cuillère - nous en avons demandé une au restaurant pour l'apporter dans la chambre - et ils nous l'ont permis sans problème. Pas de cotons-tiges, de shampoings, de cotons-tiges, etc. - juste un bonnet de douche, du savon dans un distributeur et quelques rouleaux de papier toilette. Au-dessus du lit, il y a un ventilateur - climatisation. La présence d'un miroir en pied à l'entrée a été appréciée. Grand balcon avec une belle vue, une table et des chaises. Sur le balcon, il y a une prise qui ne fonctionne pas... La connexion Internet dans la chambre n'était pas géniale, captée de manière aléatoire, mais elle fonctionnait bien sur le balcon. Bien que la connexion soit bonne dans la chambre voisine, je ne comprends pas pourquoi notre connexion était mauvaise. Plage. La plage est à 7 minutes à pied à travers un passage souterrain sous la route. L'entrée est en pente douce et sablonneuse. Le bar sur la plage est à moitié ouvert - il y a des toilettes et des boissons en libre-service, parfois il y a aussi un serveur. Possibilité de se laver les pieds du sable et douche avec de l'eau courante. Il y a généralement quelqu'un pour aider à s'installer confortablement sur les transats. Il y a des services de diverses activités nautiques à proximité de la plage. Pas d'Internet sur la plage. On peut se promener le long de la plage jusqu'à la Vieille Ville, jusqu'au temple d'Apollon. Restaurant. La cuisine est très savoureuse. Le choix de plats n'est pas grand, mais il y avait toujours quelque chose de nouveau à chaque fois. On faisait cuire divers types de viande et de poisson au grill pour les plats chauds. Pour les enfants, il y avait souvent des frites et des pâtes. Beaucoup d'herbes (aneth, roquette, salade), toujours des légumes (concombres, tomates) et des fruits (pommes, poires, oranges), une fois il y avait des fraises. Il y avait toujours beaucoup de salades, d'assortiments variés, d'entrées. Le matin, ils faisaient des omelettes sur demande, des crêpes. Desserts pour le déjeuner et le dîner, très savoureux et toujours quelque chose de nouveau. Les boissons sont servies sur demande : thé, café, jus, vin. Le premier jour, vous choisissez une table et elle est attribuée à votre chambre jusqu'à votre départ. Pour le dernier dîner, la table est décorée de feuilles et de pétales de rose. Grosse mention pour l'interdiction de fumer dans la partie ouverte du restaurant. Sport. Il y a un court de tennis, on peut emprunter des raquettes à la réception. Ils jouent au volley dans la journée. On peut jouer au tennis de table à tout moment, il y a une boîte avec des raquettes et des balles entre deux tables. Il y a du mini-golf et du billard - on peut demander des clubs et des queues à la réception. Fléchettes au bar de la piscine. Environs. En sortant de l'hôtel, il y a plein de magasins sur la droite et sur la gauche, on peut aussi changer de l'argent là-bas. Si on traverse la route, on voit un arrêt de bus - les dolmus s'arrêtent là - on peut aller à la Vieille Ville en 1 minute ou à Manavgat en 2 minutes. Les destinations sont toujours indiquées sur les dolmus et on peut demander, généralement les chauffeurs comprennent de quoi on parle, pour le retour il faut dire le nom de son hôtel au chauffeur et il vous dira quand descendre. Le coût du trajet varie, selon la destination, environ 1$. Le lundi et le jeudi, tout le monde se rend au marché de Manavgat, où l'on trouve de tout : vêtements, fruits, épices et sucreries, souvenirs - on peut marchander et les prix sont meilleurs qu'aux magasins des hôtels. Il y a aussi des pharmacies à prix fixes à Manavgat. Territoire de l'hôtel. 4 grandes et propres piscines en plein air. Les toboggans fonctionnent pendant une heure dans la journée. Deux fois par semaine, il y a de la glace au bar de la piscine et des pâtisseries à l'heure du goûter tous les jours. Il y a aussi une aire de jeux pour enfants avec des toboggans, des balançoires, un trampoline. Le club pour enfants fonctionne également selon un horaire. Il y a beaucoup de jouets, de livres - de quoi divertir les enfants. Le calendrier des toboggans, de l'animation et autres est remis lors de l'enregistrement. L'animation a lieu le soir à 21h pour les enfants et à 22h pour les adultes. Nous avons été immédiatement installés car notre vol a été retardé de 3 heures en raison du brouillard et nous sommes arrivés à midi. Il y avait des cadeaux de bienvenue dans la chambre sous la forme de sacs pour téléphone, ce qui s'est révélé très pratique. Le ménage est fait tous les jours, les serviettes sont changées selon les besoins, les essuie-pieds sont changés chaque jour, les serviettes de plage une fois par semaine. Le jour de notre départ, nous avons laissé la clé de la chambre et nos valises à la réception à midi et nous avons eu le temps de bronzer et de déjeuner avant de partir.

Je traduirai votre texte en français. Merci pour votre patience.

Nous étions très inquiets à cause des critiques négatives, mais tout s'est avéré pas si mal. Chambre : On nous a installés à 9 heures du matin à l'arrivée. Nous avons séjourné dans une chambre de catégorie standard, toutes les fenêtres de ces chambres donnent sur une route animée. Il est impossible de dormir avec le balcon ouvert dans un tel bruit, donc tout repose uniquement sur la climatisation et le système de ventilation. D'ailleurs, tout fonctionnait correctement, la télécommande murale pour le contrôle du climat était très pratique. La chambre elle-même était spacieuse, confortable, avec des plafonds hauts, tout était neuf, bien entretenu, rien n'était cassé. Pour deux personnes, nous avions droit à 4 oreillers. Les armoires et les étagères étaient en abondance. Nous avons été très satisfaits du séchoir sur le balcon. Les serviettes étaient changées régulièrement, la chambre était nettoyée tous les jours, bien que notre chambre ait été ignorée un jour par semaine. Le réfrigérateur fonctionnait en continu. La fenêtre entre la chambre et la salle de bains nous a semblé étrange, les stores laissaient largement passer la lumière, et il n'y avait pas de porte entre la chambre et les toilettes. Le coffre-fort dans la chambre était gratuit. Les serviettes de plage étaient également disponibles sans supplément, 2 serviettes par personne en permanence. Restaurant : Une pancarte portant le numéro de votre chambre est placée sur la table du déjeuner, personne d'autre que vous ne s'assoit à cette table pendant tout le séjour. C'était très pratique !!! Cependant, l'absence des plaisirs turcs habituels nous a surpris : - Baklava turque, nous ne l'avons vue que 2 jours en 2 semaines, en général les tables de desserts semblaient étrangement vides pour la Turquie. - Il n'y avait pas du tout de simits. - Très peu de fruits en pleine saison (des pastèques et des oranges savoureuses et des melons et des pommes terribles, c'était toute la gamme quotidienne) La glace était strictement servie selon un horaire de 3 jours par semaine (à vrai dire, nous n'avons jamais réussi à en profiter). Tout le reste était en abondance : délicieux, varié - une alimentation turque standard. Je ne comprends pas pourquoi tout le monde se plaint des petits déjeuners : nous n'avons jamais eu faim. Les boissons étaient tout à fait acceptables aussi. Nous n'avons eu aucun problème de santé intestinale en 2 semaines. Divertissements : Les toboggans aquatiques étaient strictement ouverts selon un horaire de 2 heures par jour, cela nous a suffi. Le soir, seuls 1 jour par semaine il y avait un spectacle d'animation, les autres jours les clients de l'hôtel s'amusent eux-mêmes : karaoké ou discothèque. L'animation pour les adultes peut être qualifiée d'inexistante : un peu de gymnastique du matin à moitié endormie, à laquelle il était difficile de trouver des volontaires, et du tir à la cible. Il y avait une salle de billard, un terrain de tennis, des tables de ping-pong. Plage : A 7 minutes à pied via un passage souterrain sur une route calme et verte. À proximité des activités nautiques. L'accès à la mer était excellent, sans à-coups brusques. L'après-midi, cette même route était très fréquentée par les locaux, donc sur la plage de l'hôtel, la concentration de personnes était toujours bien plus élevée que dans les hôtels voisins. Un grand merci à l'hôtel pour les transats !!! Pour la première fois en pleine saison, je n'ai pas dû me lever à 6 heures du matin pour réserver des places à la plage et à la piscine. Il y avait toujours beaucoup de transats disponibles, aussi bien sur la plage que près de la piscine. La connexion Internet fonctionnait normalement seulement dans le hall, le signal n'atteignait pas notre chambre, bien que nous étions au même étage. Dans l'ensemble, l'impression de l'hôtel est restée positive, nous avons acheté le voyage au prix d'un hôtel 4 étoiles turc, donc nous pouvions facilement fermer les yeux sur tous les inconvénients de l'hôtel. Beau design, beaucoup d'ascenseurs, tout brille de nouveauté. La majorité des touristes étaient des Russes. Le personnel était sympathique, il y avait toujours des jeunes russophones à la réception. Nous avons beaucoup apprécié que la température à l'intérieur de l'hôtel soit toujours confortable par temps chaud (sans forts contrastes de +4 à -4).

Bonjour!Je n'ai jamais écrit de critiques, mais après cette vacance, j'ai décidé d'écrire! Pour commencer, je précise que j'ai déjà été en Turquie 12 fois et que j'ai de quoi comparer! C'est parti! Nous avons volé avec Turkish Airlines, ceux qui espèrent un siège avec un écran et des écouteurs pour regarder des films seront déçus! Ce sont des vols charters simples, chargés au maximum de touristes, seul le repas était fourni! Les guides à l'aéroport se contentent de vous accompagner, pas de discours sur le pays comme c'était le cas avant. Ils vous emmènent faire du shopping et c'est tout! Nous avons été installés à l'hôtel en moins d'une heure, pas de problème de ce côté-là! La chambre: la climatisation fonctionne très bien, il y a une porte aux toilettes, un rideau dans la douche! On a vraiment l'impression que le propriétaire de l'hôtel a économisé sur les portes! Tous les placards dans la chambre n'ont pas de portes!!!! Mais ce ne sont que des détails! La rencontre avec un guide de l'hôtel : comme d'habitude à 9h30 et dans la salle de conférence! Pendant environ 15 minutes, le reste du temps est consacré aux excursions et à parler de leur deuxième guide, qui est celui qui fait venir le plus de monde en excursion depuis l'hôtel! Nous avons passé par les tours des magasins gratuits, etc. Nous avons tout fait !!! Ensuite, je vais vous parler de la salle à manger!!! Le seul point positif est qu'ils vous réservent une table! Et c'est tout! Et maintenant la chose la plus importante: tout au long de vos vacances, on vous nourrira de PRÉPARATIONS À BASE DE VIANDE !!!!! Ils ne cuisinent rien de la viande, du poulet, du poisson! Tout est sorti de l'emballage et mis sur un gril! Rien de cuit au feu, rien de salé (pour le poisson), rien du tout! Pas de choix de restaurants en fonction de la cuisine, comme dans les hôtels 5 étoiles normaux, NON. Encore une fois, le guide de l'hôtel essayera de vous vendre des visites guidées à vos frais! Je vous rappelle que c'est un 5 étoiles! Comment économiser sur les vacanciers, en août, là où il devrait y avoir des fruits, il y avait des pastèques, des melons (dégoûtants et verts) et des pommes (de la taille d'un œuf de poule). Pas de pêches, de poires, de bananes - vous n'en verrez pas ! Je rappelle encore une fois - c'est un 5 étoiles ! Nuggets, frites, rondelles d'oignon, filet de poulet et des boulettes incompréhensibles, tout cela est disponible en abondance ! Pas de jus de fruits frais au petit-déjeuner, rien du tout ! Les pâtisseries sont tout simplement horribles, les desserts sont simplement apportés d'on ne sait où, il y avait un baklava une seule fois ! Je rappelle que c'est un 5 étoiles ! Pour la salle à manger, je ne veux même pas en parler, vous comprendrez tout le quatrième ou cinquième jour ! La mer : il faut marcher 7-14 minutes pour arriver à la mer! À travers un tunnel sous la route entre deux hôtels ! À droite, il y a une odeur d'égout et de canalisation d'eaux usées ! Il vaut mieux y aller tôt le matin, avant qu'il y ait trop de monde et que l'eau soit claire ! Vers 11-12 heures, vous arriverez sur la plage d'Anapa, il y a beaucoup de monde dans la mer et pas tant d'endroits pour se baigner ! Il y a toujours des transats disponibles, pas de problème de ce côté-là ! Le ménage n'est pas fait, vous ne verrez pas d'enfant niveler le sable sur la plage, ce n'est pas comme ça dans cet hôtel 5 étoiles ! Le bar sur la plage est insalubre ! Les tables ne sont pas nettoyées, les cendriers ne sont pas vidés, les distributeurs de café sont constamment obstrués ! Je vous rappelle - c'est un 5 étoiles ! La piscine : autour de la piscine, l'herbe est brûlée, la deuxième piscine est fermée - c'est pour économiser de l'eau ! En dix jours, les transats n'ont jamais été nettoyés en dessous ! La vaisselle sur les tables de la piscine peut rester toute la journée sans être nettoyée, je ne parle même pas d'être essuyée ! C'est un 5 étoiles ! La glace est servie trois fois par semaine, strictement à un horaire fixe, ce n'est pas drôle ! Si vous la ratez ou que vous êtes en retard, tant pis pour vous ! Animation : Nous n'avons jamais vu un tel artisanat nulle part ailleurs ! Ça commence doucement, à partir de 11 heures le matin ! Le soir, en dix jours, il y a eu deux spectacles de la troupe de danse. On en rigolait: 25 danseurs de Todes ! Et c'est tout ! Vous imaginez, ils organisaient du karaoké sur scène avec les vacanciers ! J'ai toujours ces sons dans les oreilles ! Les touristes étaient des Russes et des Tchèques. Tout se passait calmement ! En bref, je pense que c'est tout ! Pour ceux qui ont déjà acheté des forfaits, gardez simplement le moral, comme ma famille l'a fait ! Et pour ceux qui ne l'ont pas fait, regardez d'autres hôtels ! Nous ne reviendrions pas ici et si nous avions su que ça se passerait ainsi, nous ne serions pas partis ! Bonnes vacances à tous ! P&S : Notre opinion sur l'hôtel, nous avons de quoi comparer !!!! Pour ceux que j'aurais offensés, je m'excuse !