Avis sur Hotel Defnem

Nous avons séjourné à l'hôtel au début du mois de juin. Nous avons été accueillis de manière excellente, il faisait +25° à +29°. Nous avons été rapidement installés, même si nous sommes arrivés avant midi. Nous n'avons eu aucun problème avec la chambre, ils nous l'ont changée immédiatement pour ce que nous avions demandé, sans frais supplémentaires. Les chambres sont bonnes, propres, avec des meubles neufs et du linge frais. La zone de l'hôtel est petite mais confortable, les piscines sont propres, sans odeur de chlore. Il y a un toboggan pour enfants et adultes. C'est tout! Le deuxième jour, nous avons appris que l'hôtel était vide depuis 3 ans. Chambres : nettoyées tous les deux jours. L'eau est gratuite, mais ils peuvent oublier d'en apporter. Nous étions trois, nous avons dû demander plusieurs fois à ce qu'on nous apporte de l'eau et du papier toilette. La climatisation fonctionnait faiblement. Nourriture : nous ne sommes pas difficiles, mais nous mettons seulement 2 sur 5 ici. Les petits déjeuners comprenaient toutes sortes d'œufs, des saucisses et des fromages sans goût, 2 à 3 variétés chacun, nous avons aimé seulement la saucisse de poulet. Les céréales étaient vraiment insignifiantes, de l'avoine et du riz cuisinés à l'eau sans sel et ajoutés de lait. Il y avait parfois 2 types de soupes, mais parfois on sentait que c'était du réchauffé. Les plats chauds étaient du poulet sans goût de plusieurs variétés, du poisson tous les jours mais bon seulement 2 fois, du bœuf très rare. Tous les enfants ne mangeaient que des pâtes, des frites et des concombres, car il n'y avait rien d'autre pour eux. Fruits : pommes, oranges et pastèque. Pas de pâtisseries, des gâteaux insipides, un goût même de moisissure pour une variété. Les bars sont très faibles, pas beaucoup de choix, seulement du café de la machine. Il n'y a pas d'endroit pour grignoter, des biscuits et de la glace seulement 2 fois par semaine. L'animation sur place, l'animateur principal porte constamment des leggings à travers lesquels tout est visible, les deux autres sont comme des morts. Les adultes n'ont pas d'endroit pour se divertir le soir, sauf rester au bar. Pour le spa, je n'en parle même pas, tout le rez-de-chaussée sent l'humidité et la moisissure. La plage est belle, du sable, un accès peu profond, idéal pour les enfants, des chaises longues toujours disponibles, propre. Le bar ne propose que des boissons, aucune possibilité de grignoter, il faut apporter sa propre nourriture. Nous avons séjourné dans des hôtels 4 et 5 étoiles, mais celui-ci est 3. Nous sommes allés hors saison, mais la pire impression était seulement de ce 5 étoiles. Si vous prévoyez de perdre quelques kilos, cet hôtel est fait pour vous. Choisissez d'autres hôtels ! Ne vous fiez pas aux classements.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

À l'hôtel du 31.5.23 au 2.6.23, moyennant un supplément, nous avons été transférés dans un autre hôtel. Je ne comprends pas qui écrit ces critiques élogieuses sur la nourriture délicieuse et variée, si vous n'avez pas séjourné dans un hôtel 5 étoiles en Turquie auparavant, il vaut mieux ne rien écrire du tout, sinon vos commentaires embrouilleront les touristes. Avant cela, j'avais séjourné dans un hôtel à proximité, j'avais beaucoup aimé l'emplacement et la plage, mais les prix avaient considérablement augmenté, j'ai donc décidé de regarder l'hôtel à côté, le terrain m'avait attiré, l'hôtel avait un bon classement, bien sûr j'avais remarqué qu'il y avait des inconvénients, pas de collations et la nourriture sur la plage uniquement à l'heure du déjeuner, j'ai pensé que ce n'était pas si grave, mais j'avais tort.!!! 1. Nous avons été installés plus tôt, on nous a donné une belle chambre avec vue sur la mer, mais on a oublié de préciser que cette vue donnait également sur la route, c'était quelque chose d'indescriptible, en plus du bruit des voitures, le son incessant de la sirène car il y a un poste de police à proximité. 2. Dans la chambre, il y a un coffre-fort, la climatisation centrale, le wifi semble être disponible, mais ça ne captait pas dans notre chambre, il fallait rester debout, si on s'asseyait, ça se déconnectait, l'armoire n'avait pas d'étagères - seulement des cintres, pas de bouilloire. 3. Dans la salle de bains, il y a un distributeur avec une substance indéfinissable, que ce soit du gel ou du shampoing, en tout cas il n'y avait pas de gel douche, de shampoing, d'après-shampoing, de cotons-tiges emballés individuellement comme dans un hôtel 5 étoiles, et pas de pantoufles non plus. 4. La nourriture est la partie la plus décevante de cet hôtel, il n'y a pas grand-chose à dire, en termes d'assortiment, l'hôtel est plutôt classé 3 étoiles (au petit-déjeuner, trois types de petits pains, fromage-feta, saucisse, œufs, pancakes, herbes. Pour le déjeuner, du riz, des pâtes, des frites, des légumes sautés, une viande chaude et un plat de poisson, mais le poulet n'était même pas mariné ni salé, tomates, concombres, herbes, oranges, pommes, pastèque, un petit choix de desserts, pour le dîner c'était à peu près la même chose, sur la plage il n'y avait pas de déjeuner et pas de collations non plus, donc petit-déjeuner-déjeuner-dîner). 5. Le serveur au bar principal travaille en même temps à la réception, vous devez donc le rappeler pour commander quelque chose au bar. Le bar près de la piscine n'ouvre qu'à 11 heures, avant cette heure, vous ne pouvez même pas boire d'eau ou de thé, tout est couvert, il n'y avait même pas de bouteilles d'eau et d'ayran disponibles sur le territoire, vous devez donc soit porter une bouteille d'eau de 1,5 litre de votre chambre, soit attendre l'ouverture du bar. Le bar de la plage est encore plus décevant, quand j'ai vu des photos, je pensais que c'était une blague, ou peut-être que ce n'était pas encore la saison, mais non, il s'avère que c'est toujours comme ça, c'est tout simplement un manque de respect pour les touristes, je ne pouvais même pas imaginer qu'un hôtel 5 étoiles pouvait offrir cela. Et bien sûr, la glace deux fois par semaine, c'est quoi, du 5 étoiles? 6. Pas remarqué d'animation. Conclusion : si l'hôtel était au prix d'un 4 étoiles, il n'y aurait pas de questions, mais étant donné qu'il est classé comme un hôtel 5 étoiles de niveau moyen. L'année dernière, nous avons séjourné dans un hôtel de la même catégorie de prix et nous avons déménagé maintenant, c'était le jour et la nuit. Avant d'acheter un séjour, je recommande de lire attentivement tous les avis négatifs des années précédentes. Si la nourriture et les animations ne sont pas votre priorité, alors vous pouvez y aller car l'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal, à 2 minutes à pied de Side, avec de nombreux magasins, cafés, et bien sûr une jolie plage))). P.S. Un petit inconvénient peu important : les parasols sur la plage et près de la piscine sont très bas, je me suis cognée dessus une vingtaine de fois en deux jours.

Nous avons passé des vacances avec mon fils adolescent : dans cet hôtel, les enfants jusqu'à 15 ans sont considérés comme des enfants, donc le prix est resté très abordable. Je donnerais à l'hôtel une évaluation en fonction du coût, dans cette gamme de prix, il n'y avait pas beaucoup d'options pour notre groupe, un peu plus cher étaient Akka Claros et Lake&river. Tout ce qui est décrit est valable pour les dates du 5 au 15 juin. Il y a constamment des changements à l'hôtel. En ce qui concerne l'hébergement, tout nous a convenu. Nous sommes arrivés tôt le matin et nous avons été installés à 8h30. De plus, on nous a permis de rester dans la chambre jusqu'à 14h, même si l'hôtel était complet. Tout est gratuit. Ils reconstituent quotidiennement 1,5 litre d'eau et 0,7 litre d'eau minérale. Parmi les équipements, il y a du savon liquide dans des distributeurs, des bonnets de douche. Il y a 2 serviettes de plage par personne déjà dans la chambre, changées toutes les 7 jours. Il y a une moustiquaire sur la porte du balcon. Sur le balcon, il y a un étendoir, une table, 2 chaises. Les fenêtres ne sont pas totalement insonorisées. La climatisation fonctionne à partir de 16h. Les draps et les serviettes sont de bonne qualité, les matelas sont confortables. Le ménage est régulier, sans reproches. Ce qui nous a attiré, c'est l'infrastructure de l'hôtel en termes d'activités pour les enfants : billard, tennis, golf, ping-pong, grands toboggans, fléchettes. La plage est agréable, le bord de mer est bon, le sable est doux et la pente est douce. Au début du séjour, il y avait beaucoup de transats disponibles, mais à la fin, la plage était complètement pleine, jusqu'à 13h il y a une chance de trouver un transat libre, plus tard, c'est plus difficile. Le responsable de la plage a toutes les chances de remporter le concours du plus paresseux de l'année, car il est constamment absorbé par son téléphone, donc nous devions toujours l'appeler pour qu'il prête attention à nous et apporte des matelas. Tous les autres employés sont très polis et serviables. En ce qui concerne la restauration, pour 131 000 roubles (prix depuis Moscou pour 11 jours complets avec un vol tardif), nous n'avions pas d'attentes élevées. La cuisine est bonne, mais sans fioritures, il n'y a pas de dîners à thème ici. Pour le petit déjeuner, il y a le minimum standard : 2 types de céréales, flocons, œufs sous toutes leurs formes, légumes, planches de charcuterie-fromage, petits pains très simples + miel en rayon, halva, tahini. Il n'y a que des oranges parmi les fruits, des pommes sont toujours disponibles + pastèque, pêches (dures). Ce qui nous a dérangé, c'est que les gaufres viennoises doivent être cuites soi-même dans un gaufrier, qui était disponible au début du séjour, mais à la fin, il y avait des files d'attente. Cela est dû au remplacement d'une surface de cuisson pour les pancakes par des omelettes. Pour les déjeuners et les dîners, il y a toujours 2 types de pâtes, des frites ou des pommes de terre à la villageoise, du riz, des légumes grillés (poivrons, tomates, oignons), des légumes braisés dans une sauce + quelque chose pour les adeptes de la nutrition saine : chou de Bruxelles, épinards, brocoli, chou-fleur, chou braisé. Parmi les viandes, il y a du poulet grillé, du poisson toujours présent + du poulet sous forme de brochettes, braisé, de la dinde grillée, du bœuf, 2 fois il y avait des steaks de poisson rouge. Pendant notre séjour, nous avons eu des calmars 2 fois, des moules 1 fois. Il y a suffisamment de légumes frais, coupés séparément et mélangés pour faire des salades, de nombreux types de sauces, facturés à part. Parmi les points négatifs : tout ce qui n'est pas terminé est servi sous forme de hors-d'œuvre froids pour les repas suivants. Ils font des pides et des pizzas simples. Les machines à café proposent du café en poudre, pas top. Le matin, je mélangeais du café instantané avec du lait. Le thé est en sachets, avec un choix de thés aromatisés. Il y a des fontaines à eau sur la terrasse extérieure du restaurant. Je ne peux pas vraiment juger l'alcool : j'ai bu de la bière et du vin quelques fois. Le vin rouge était correct, mais je n'ai pas aimé le vin blanc. Il n'y a pas de snacks sur la plage, à 15h30, ils servent des biscuits près de la piscine. Pendant notre séjour, il y avait de la glace les lundis, jeudis, samedis emballée en usine, et le dimanche lors du dîner, ils servaient différents types de glaces dans des cornets et des gobelets. Si vous accordez une grande importance à la nourriture pendant vos vacances en termes d'abondance, de présentation attrayante, de raffinement culinaire, alors envisagez une alternative. La restauration de l'hôtel est la partie la plus controversée pour les vacanciers, car la présentation souffre et certains s'attendent inexplicablement à l'abondance d'un hôtel cinq étoiles comme le Crystal, mais sans être prêts à payer le prix. Pour la plupart, la restauration nous convenait, car pour cet argent, nous n'aurions de toute façon pas trouvé quelque chose de plus convenable. Les animations en journée se déroulent près de la piscine. Comme nous n'étions à la piscine qu'après le déjeuner, nous avons assisté à des séances d'aquagym, joué aux fléchettes, et les gens jouaient au volley. Les spectacles de danse en soirée qui ont lieu tous les 3 jours ont été une agréable surprise. Le sauna/hammam est gratuit. Le jour du départ, nous avons pris une douche au spa, nous avons également pris une serviette là-bas. La majeure partie de nos vacances s'est déroulée avec l'hôtel à moitié vide, ce qui était super, mais lorsque l'hôtel s'est rempli complètement, des files d'attente se sont formées au restaurant, et la piscine était très fréquentée. Quand l'hôtel était plein, on avait l'impression qu'il allait craquer. À la réception, il y a une balance et une machine pour peser les bagages. Nous sommes venus peser nos bagages plusieurs fois par jour avant notre départ pour être sûrs d'avoir un bagage de 1 kg (la différence avec l'aéroport était de 2 grammes). Parmi les points positifs de l'hôtel, il y a le fait que c'est toujours assez propre, mais à la fin du séjour, les sols des toilettes de la plage étaient dans le sable en raison de l'affluence de vacanciers. Le wifi fonctionnait dans la chambre, à la piscine, dans le hall (la vitesse était meilleure ici), mais était un peu faible pour regarder des vidéos. Cela peut aider certaines personnes, mais le site de la RZD est bloqué. À 3 minutes à pied de l'hôtel se trouvent Side antique, le magasin Waikiki, Migros, Sali Pozari, et A-11. En chemin, on trouve 3 bureaux de change (le plus avantageux se trouve en face du Migros).

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.