Turquie, Antalya

Avis sur PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Meclisi Mebusan Caddesi Fındıklı Han No 63 K 7 Antalya, Turquie Hôtel
Bonne
7 offres à partir de 472 EUR Voir l'offre
PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)
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Avis vérifiés des clients de PGS Hotels Kremlin Palace (ex. Asteria Kremlin Palace - All Inclusive)

Total 226 avis

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J'ai séjourné dans cet hôtel trois fois. Tout était normal. Mais là, je rédige à chaud. Je ne recommande à personne de séjourner dans cet hôtel. Désormais, cet hôtel est réservé aux locaux et aux footballeurs. Sur la plage et près de la piscine, des groupes de 1 à 15 personnes se rassemblent. Ils fument, crient et écoutent de la musique chacun sur sa musique. À cause de cela, c'est juste cacophonique partout. On fume de tous les côtés. J'ai logé dans le troisième bâtiment. La chambre était complètement usée. La climatisation ne fonctionnait pas. Le carrelage dans la salle de bains est fendu. La moquette est tachée de façon horrible. Le match de football sous le balcon se termine en pleine nuit. Les vainqueurs après le match boivent, crient et lancent des feux d'artifice. Il est impossible de dormir!!! Pourquoi l'administration ne loge-t-elle pas les footballeurs eux-mêmes dans ces chambres ? Étrange. Je suis venue pour ME REPOSER, pas pour écouter les expressions de joie enivrées. Et la nourriture laisse à désirer. Tout est monotone. Petit-déjeuner...œufs bouillis, frits, et de la bouillie. Juste de la bouillie au lait. Toute la vaisselle est ébréchée et souvent avec des restes de nourriture. Et les restaurants à la carte ne sont pas mieux. Le restaurant de poisson...beaucoup d'assiettes avec un contenu incompréhensible. Ensuite, trois crevettes et une seule tentacule de poulpe, qui est tout simplement immangeable. J'ai dû ensuite aller dîner. Pour la première fois de ma vie, j'attendais avec impatience de rentrer à la maison !!! Je n'y retournerai plus. Pour mon argent et sans repos. Et je ne le recommande pas. Cet hôtel n'a tout simplement pas besoin de simples vacanciers. Il y a beaucoup de symposiums, de conférences, de championnats. Et les clients privés sont perçus comme des mouches importunes. Hélas((((

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Nous sommes arrivés à l'hôtel à 12h. Nous avons été enregistrés à 15h. Personne ne nous a escortés jusqu'à la chambre. On nous a donné les clés, on nous a dit d'aller dans la chambre et que nos bagages seraient apportés. Nous avons séjourné dans le bâtiment 3. Les chambres étaient propres. Le ménage était fait tous les jours. Le bar était approvisionné en eau et en bière. La nourriture à l'hôtel était bonne. Une grande variété de plats! Pendant la journée, il y avait des bars de glaces, de hamburgers, de frites, de hot-dogs, de sucreries, de crêpes. Il y avait aussi des bars proposant une variété d'eaux et de boissons alcoolisées pour tous les goûts. Le soir, il y avait une animation super pour les enfants et des concerts pour les adultes. Ils proposent de manière très insistante divers types de services de massage, de sorties shopping, etc. Il y avait une pénurie de bouées dans le parc aquatique pour adultes. On nous a dit qu'il y en avait seulement 1. Cela a entraîné des bagarres et des conflits entre les enfants. Les règles stipulent que chaque personne utilisant une bouée doit la passer à la suivante. Mais ces règles n'étaient pas toujours respectées. S'il y a des problèmes pour acheter des bouées à l'hôtel, il faudrait donc désigner une personne pour superviser le passage des bouées d'une personne à l'autre afin d'éviter que les enfants se disputent. Nous sommes partis à 3h06. L'avion était à 11h25, le transfert à 8h03. À 7h, nous avons laissé nos bagages dans la chambre pour le stockage et sommes allés prendre le petit-déjeuner. À 8h15, nous sommes revenus chercher nos bagages, mais ils n'étaient plus là ! Ce fut un choc ! Pendant 3 minutes, nous avons vérifié avec quel bus il était parti et dans quelle direction. Ensuite, nous avons attendu une heure que celui-ci soit ramené en taxi et que nous partions en retour vers l'aéroport aux frais de l'hôtel. Nous sommes arrivés à l'aéroport une heure avant le décollage. Nos nerfs ont été mis à rude épreuve ! Heureusement, tout s'est bien terminé ! Je vous souhaite à tous de bonnes vacances et un retour chez vous en toute sécurité !

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Peut-être que cet hôtel était autrefois un 5 étoiles Mais maintenant, après avoir séjourné ici, j'ai peu de souvenirs positifs Tout est très vieux, négligé et sale Les chambres sont abîmées, la salle de bain est couverte de moisissures et les carreaux sont fissurés, des retouches ont été tentées - seul un écoulement de peinture Le prétendu centre de spa est désespérant : la piscine rappelle un sanatorium soviétique, de la même époque. Tout est en mauvais état, avec la même moisissure, saleté, carreaux ébréchés. De plus, les portes de la piscine couverte sont toujours ouvertes, ce qui crée des courants d'air et du froid. Une "flaque" pour enfants est juste à côté de cette porte. La piscine est très fréquentée par les habitants masculins en grand nombre et il ne reste tout simplement pas de place pour les vacanciers russes qui ont payé des sommes folles pour tout cela. Le hammam m'a fait pleurer. Sale, froid (oui, ils économisent même sur le chauffage), avec encore une fois des locaux bruyants. Le sauna est très modeste, le poêle est ouvert, sur lequel reposent simplement des morceaux de briques au lieu de pierres. Tout est très médiocre... La nourriture est au niveau 3. Sans aucune subtilité et seul ce qui est grillé est savoureux. Mais c'est rare. Pour la plupart, c'est du braisé, gras. À la fin du séjour, je ne voulais tout simplement plus rien manger. Le vin était bon et on pouvait le boire avec du fromage. Le café au restaurant est vraiment dégoûtant, un peu mieux au bar mais pas savoureux non plus. L'animation pour adultes est très décevante tout au long de la journée. Le club pour enfants est correct, mon enfant était un peu occupé. Cependant, les heures des activités sont mal choisies, quand les enfants doivent faire la sieste. Les animateurs pour enfants sont accueillants et souriants. En ce moment, la construction d'un parc aquatique pour enfants et d'une grande salle de club est en cours, ce qui rendra les activités plus intéressantes pour les enfants. Actuellement, la zone est petite. La plage est très sale. Il y a des excréments, du verre et beaucoup d'autres déchets dans le sable. Il n'est pas nettoyé, juste ratisser avec un râteau. Les tables près des transats ne sont pas du tout nettoyées, elles sont toutes collantes.

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Nous avons passé des vacances en famille en août avec un enfant de 11 ans. C'était un hôtel familial calme. Le domaine est assez grand. Il y a un petit parc aquatique pour enfants et des toboggans pour les enfants plus âgés et les adultes. L'animation n'était pas envahissante, ce qui nous réjouissait personnellement. Il y a beaucoup de bars, donc pas d'attente. Il y a toujours des chaises longues libres près de la mer, même si certains individus jettent des serviettes et disparaissent toute la journée. On ne trouve plus de chaises longues libres près des piscines à 1 heure du matin. Les serviettes sont changées sans problème, à tout moment et autant de fois que nécessaire. L'absence de bracelets nous a fait plaisir. La mer est propre, l'entrée est sablonneuse et caillouteuse. Le sable près des chaises longues n'est pas forcément propre : mégots, bouchons de bouteilles. La nourriture est bonne mais pas très variée. Beaucoup de viande : bœuf, agneau, poulet, dinde. Il y avait toujours du poisson : dorade, bar, truite. En ce qui concerne les fruits : pêches, nectarines, abricots, raisins, pommes, pastèques, melons, bananes, figues, prunes. Un grand choix de desserts orientaux. Il y a eu une soirée style asiatique une fois (sushis). Au bar, ils servaient du Ballantines, du Jim Beam, du J&B, de l'Aperol, du rhum, du champagne. Au snack-bar près de la piscine, le menu proposait des frites, des hamburgers, des hot-dogs, des salades, des gaufres avec différents garnissages, des kebabs, des pains plats. Une variété de glaces au réfrigérateur et au café. Notre chambre était de catégorie standard, au troisième étage. C'était tout à fait convenable, récemment rénové. La climatisation et la plomberie fonctionnaient bien. Le ménage était correct. L'impression générale de l'hôtel est positive, nous pourrions bien y retourner une autre fois.

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Nous avons passé des vacances en famille avec deux enfants de 1 an en août 222. Seules des impressions positives de ces vacances. La mer chaude, la plage propre et bien entretenue, les chambres rénovées, le territoire soigneusement planifié pour le confort des vacanciers. Le nouveau parc aquatique pour enfants a plu même à mes enfants de dix ans, bien qu'à première vue conçu pour les tout-petits. J'ai beaucoup apprécié les bars sur la plage tout à droite et tout à gauche, le vent agréable et l'ombre même en plein soleil, des boissons comme le champagne avec des glaçons, des cocktails pour tous les goûts et des barmen très accueillants, (surtout Aya au bar sur la gauche en direction de la plage). L'absence d'un bar dans le restaurant principal m'a semblé un peu étrange, les serveurs n'apportent pas toujours rapidement les boissons, et il n'y a pas de moyen d'aller les chercher soi-même :) Mais cela ne nous a pas dérangés, nous avons évité de rester longtemps là-bas - beaucoup de grandes familles turques avec de petits enfants qui crient et des parents qui crient tout autant. L'hôtel était complet, mais malgré tout, il était toujours possible de trouver un endroit calme sur la plage et dans les bars, la foule se concentrant uniquement au restaurant buffet. Le nettoyage des chambres était fait tous les jours, le minibar était rempli chaque jour, des gels douche et autres petites choses étaient fournis. Le service en chambre était excellent - ils ont réglé les chaînes de télévision le jour même de notre demande, et dès que nous sommes entrés dans la chambre, le technicien est arrivé. Nous avons assisté à quelques spectacles, nous avons aimé, bien que le jour de notre arrivée, nous y soyons entrés et avons trouvé cela ennuyeux :) Apparemment, cela dépend du jour de la semaine. On voit le travail de la direction de l'hôtel, le personnel est formé et motivé. Il est arrivé qu'il n'y ait pas de champagne au bar, (il y avait un nouveau barman, peut-être qu'il ne savait pas où il était) j'ai donc dû aller au bar à l'autre bout de la plage, à ma grande surprise, en chemin, un serveur m'a rattrapé et m'a apporté du champagne. C'est un détail, mais tout compte, à mon avis. Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 15 ans, je peux dire que la direction de l'Asteria a eu un impact uniquement positif - la rénovation de l'hôtel et le excellent travail du personnel sont indéniables. Conclusion : nous reviendrons certainement, cette saison, à ce prix avec un tel service et un tel territoire dans la région de Lara-Antalya, on ne trouve certainement rien de semblable. J'ai mis du temps à choisir et je n'ai pas fait d'erreur. Bonne continuation et prospérité à l'hôtel!

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