Turquie, Kemer

Avis sur Akka Alinda Hotel

Kiris Mevkii Kemer, Turquie Hôtel
Bonne
7 offres à partir de 86 EUR Voir l'offre
Akka Alinda Hotel
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Avis vérifiés des clients de Akka Alinda Hotel

Total 311 avis

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L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je veux partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

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Nous avons passé 7 nuits, du 25 mai au 1er juin 222. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 1 heure du matin, avons été rapidement installés, avons attendu la chambre seulement 4 minutes. La chambre était assez propre, tout était satisfaisant. Ils ont nettoyé et changé les serviettes chaque jour, le minibar a été rempli chaque jour également. La climatisation ne fonctionnait pas bien, soufflait à peine de l'air froid, j'ai essayé pendant 3 jours de contacter la réception, le 4e jour un technicien est venu, n'a pas pu réparer, le 5e jour un autre technicien est venu, n'a pas pu réparer. Le 6e jour, on nous a proposé une autre chambre, mais le lendemain nous partions déjà, donc nous sommes restés dans celle-ci. Il faisait chaud. Nous étions en vacances avec un grand groupe, beaucoup avaient des problèmes avec la climatisation. Le deuxième moment désagréable est que leur climatisation ne fonctionne pas 24 heures sur 24 mais sur un horaire. Je n'ai jamais vu cela dans un hôtel cinq étoiles. Nourriture. C'était tout simplement mauvais, pas de délices comme des crabes, des crevettes, du poisson, etc. Pendant une semaine de vacances, il y a eu deux fois du poisson rouge au dîner, mais de très mauvaise qualité. Ils faisaient parfois frire du poisson dehors, mais ce n'était pas super non plus. Bar. Tout était bien ici, 6 ou 7 types de whisky, tequila, rhum, gin, liqueurs, tout de bonne qualité. Mais les cocktails étaient mal faits. Le café au Cafe Presto était tout simplement horrible. Dans le parc aquatique, le personnel ne surveillait pas du tout la sécurité, tous étaient plongés dans leurs téléphones. Je suis allé à l'hôtel en raison de son haut classement sur TopHotels. Mais les attentes n'ont pas été comblées. J'ai remarqué en général qu'après la pandémie, la Turquie a beaucoup perdu en qualité. Je n'irai probablement plus, heureusement qu'il y a l'Europe.

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Je m'appelle Elena. J'ai souvent séjourné en Turquie et, en choisissant un hôtel, j'ai réalisé que les avis des touristes ne correspondent pas toujours à la réalité. Ceux qui se contentaient auparavant d'un hôtel 4 étoiles seront ravis d'un 5 moyen. Ceux qui ont séjourné dans un solide 5 étoiles à Belek détesteront le même type d'hôtel à Alanya. Honnêtement, même mon agent de voyages a essayé de me dissuader de séjourner dans cet hôtel, le qualifiant de vieux, etc. Je suis une voyageuse expérimentée qui sait juger les hôtels. L'AKKA Alinda est le meilleur hôtel économique de Kemer. Il ne se présente jamais comme un hôtel de luxe, mais il correspond pleinement à cette catégorie. Je vais procéder par étapes. 1. C'est un hôtel situé dans un endroit élite. Il ne lésine pas sur les invités, c'est le plus important. À droite, il y a l'Alva Donna, à gauche, à travers un hôtel 4 étoiles qui essaie de tout son possible d'atteindre le niveau 5, le Sailor's Beach, mais je n'y retournerai jamais, puis le Max Royal. 2. Je n'ai jamais trouvé un endroit plus accueillant que l'Alinda nulle part ailleurs. Tout le monde vous accueille chaleureusement, et ce n'est pas feint. Ce n'est pas juste du personnel formé, c'est l'hospitalité turque authentique. Les Turcs sont de grands travailleurs. Vous ne ressentez pas de faux semblants dans les relations, comme dans certains hôtels chers où j'ai séjourné auparavant, peu importe ce que vous payez, vous appréciez de communiquer avec tout le personnel, du personnel de réception (salut Eray-bey), à ceux qui travaillent sur la plage, dans les bars et les restaurants. La gestion du personnel est organisée au plus haut niveau. Vous ressentez simplement que tout le monde est content de vous accueillir, et c'est agréable, c'est comme un bonus pour vos vacances. 3. La nourriture, c'est incroyable ! Ceux qui séjournent à l'Alinda ont vraiment de la chance. Seul l'AKKA Antedon propose une cuisine similaire, comparez les prix en fonction de cet hôtel, au cas où. Les mêmes fournisseurs très coûteux et le même concept alimentaire. La qualité des produits, la présentation, la variété, c'est tout simplement fantastique ! Chaque soir, c'est comme un spectacle culinaire spécial ! J'ai pris 4 kg en deux semaines juste parce que j'essayais de goûter à tout ce festin un peu. Ils vous servent avec joie et générosité ! 4. Les serveurs au restaurant sont une histoire à part. Les filles et les garçons qui vous servent ne se contentent pas de vous servir, ils se déplacent dans la salle avec le sourire, je comprends que des personnes plus âgées ne pourraient pas gérer une telle charge. Si vous avez une question, le gestionnaire principal du restaurant vient immédiatement. Ils se souviennent de qui est assis où et des préférences alimentaires de chacun (Yildiz, Yasim, et beaucoup d'autres filles et garçons, je vous salue). Vous vous approchez de la table, et tout est déjà dressé comme vous l'aimez. Et ce pain chaud servi avec chaque repas ? Surtout les simits chauds au petit-déjeuner ? Les bars ne m'ont jamais vraiment intéressée, mais suivant les avis, j'ai décidé d'essayer des cocktails. Regarder les barmans travailler est déjà un plaisir en soi. 5. Sérieusement, où d'autre trouveriez-vous gratuitement 15 variétés de glaces turques locales Algia et une en vrac ? Toute la journée ! Ma copine de l'Alva voisine venait chez moi pour ce qu'ils n'avaient pas. 6. Le service de sécurité est exceptionnel. Seuls nous, à l'Alva et à Max, n'avions pas de bracelets. Mais le système de sécurité est extrêmement strict, dès que j'ai essayé d'entrer sur le territoire de nos hôtels avec une amie, un agent de sécurité est immédiatement venu vers nous : "Madame, où allez-vous ?" C'est tellement génial quand vos vacances sont parfaitement organisées ! Chère Alinda, je veux y retourner ! Au plus tard en 1535. 28.522-11.6.11.

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Bonjour à tous! Un court avis (si possible) Nous avons séjourné du 27.5 au 4.6. Deux adultes et un enfant de 7 ans. Hébergement - nous sommes arrivés en voiture individuelle à 22h3. Pendant que nous avions un dîner tardif, ils ont préparé nos documents et nous ont installés dans le 3ème bâtiment au rez-de-chaussée, nous avons payé la chambre standard-confort. Nous n'avons pas aimé le rez-de-chaussée, le lendemain matin après un transfert, nous avons été déplacés au 3ème étage sans frais supplémentaires et sans discussion, simplement à notre demande. Chambre en angle, donc nous avions une vue sur un morceau de mer et la piscine. La musique du disco était bien entendue, mais ne dérangeait que maman pour s'endormir après une journée active, papa et fille s'endormaient tout de suite. Les inconvénients de la chambre incluaient la climatisation médiocre, elle ne refroidissait pas du tout la pièce, même après l'intervention d'un technicien pour le réglage, l'appareil ne fonctionnait pas correctement, et c'est précisément ce que l'hôtel doit régler. Le nettoyage était superficiel, mais si vous demandez par exemple un changement de linge en dehors de leur planning, ils le font sans problème. Nourriture - vraiment rien à redire. Tout est très délicieux et copieux. Viande, poisson, fruits et légumes en abondance. Je recommande le restaurant de poisson à la carte (une visite incluse dans le forfait confort), très belle présentation et délicieux repas. Territoire - pas très grand mais très verdoyant et propre. Le personnel de l'hôtel est tout simplement le meilleur. Tout le monde, du directeur général toujours présent à l'hôtel et vigilant, aux nettoyeurs de toilettes qui brillent aussi bien dans le hall que sur la plage. La zone aquatique n'est pas grande mais suffisante, principalement je me suis amusé avec ma fille sur les bouées en forme de serpent, et elle s'amusait seule avec une bouée multicolore (en toute sécurité). Plage - belle, transats confortables, c'est bien qu'il y ait de grands réfrigérateurs avec de l'eau et des boissons, pas besoin d'aller au bar. J'ai aimé entrer dans la mer depuis une plateforme métallique (côté gauche de l'entrée du quai). Bar - franchement génial)) Chivas, Martell, Jameson à volonté)) La bière Tuborg (bof), Carlsberg (un peu mieux) Animation - ils font de leur mieux, ils amusent et divertissent, j'ai participé à une randonnée jusqu'au drapeau (9 mètres), fatigués mais satisfaits, et bien sûr les photos étaient excellentes. Autour de l'hôtel, vous pouvez faire du shopping, presque partout ils acceptent les paiements par carte, nous avons payé sans problème, nous n'avons pas compris le taux, mais nous avons eu l'impression que c'était plus avantageux de payer par carte que en espèces en dollars. En résumé, si le prix est plus avantageux à l'Alynda qu'ailleurs dans cette région, je pense que nous reviendrons.

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L'hôtel a été choisi pour les vacances scolaires de février. Nous nous sommes orientés en fonction du prix du forfait et des avantages inclus dans ce prix. Plus cher était l'AKKA Antedon 5* à Beldibi. Il est considéré comme meilleur et plus chic. Mais d'après mes estimations, Kirish offrait de meilleures perspectives pour des excursions à pied en dehors de l'hôtel, bien qu'on puisse se rendre à Kemer à pied à travers la montagne Chalysh. Les chambres semblaient plus attrayantes et plus récentes sur les photos. Oh, et ils annoncent l'ouverture du parc aquatique, en février. Je n'y crois pas. Je lis les avis, regarde des vidéos, il est ouvert. À vrai dire, je doutais que les enfants puissent en profiter, mais un bassin extérieur chauffé est déjà bien. Il faut dire que nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec la météo, il pleuvait tous les jours à cette période. Mais que faire, le temps est imprévisible. Quoi qu'il en soit, la mer, les montagnes et parfois le soleil étaient très appréciés. L'hôtel s'est révélé vraiment agréable. Un peu démodé dans le design, mais propre et bien entretenu. Pas de traces d'usure, de chocs, ou de saletés. Oui, la zone est un peu petite. Mais elle est bien entretenue. Tondue, coiffée. Mais si on associe le séjour à l'hôtel avec des excursions à l'extérieur et des sorties dans les environs, on ne se sentira pas à l'étroit, je pense. Bien sûr, en hiver, des travaux actifs de rénovation des locaux et d'aménagement du territoire sont en cours. Cela doit être pris en compte lors du choix de vacances turques en hiver. Le personnel est bien formé. Aucun mécontentement dans l'exécution des demandes, comme cela a pu être le cas parfois dans d'autres hôtels. Le service de la réception des invités fonctionne parfaitement. Quelques jours avant mon arrivée, j'avais fait part de mes demandes d'hébergement par e-mail. Tout a été pris en compte. Un détail agréable: nous sommes arrivés à l'hôtel au moment de la fin du déjeuner, il n'y avait en tout et pour tout qu'environ 1 personne, mais le restaurant principal est resté ouvert. Oui, pas entièrement prêt, en réalité, avec le strict minimum, mais on pouvait manger. La chambre réservée était de la catégorie duplex. En réalité, tout était vraiment comme sur les photos des sites de voyages. Propre, soigné, après rénovation. Le deuxième étage est entièrement autonome. Il y a une porte, on peut s'isoler ou s'ouvrir. Une fenêtre s'ouvre pour aérer. Il y a la climatisation, une armoire séparée, une télévision. Pas de réfrigérateur ni de coffre-fort. Ils sont au premier étage. La chambre est équipée de tout le nécessaire. Selon le concept hivernal, l'assortiment du mini-bar est réduit, pas de bière. Peut-être qu'il manque quelque chose d'autre, difficile à dire. Il n'y a pas de bouilloire dans cette chambre, seulement sur demande. La demande a été faite, une bouilloire a été apportée. Mais les consommables ne sont pas fournis, il faut se procurer soi-même des sachets dans les bars. C'est un détail, mais ça simplifie un peu l'impression générale, pas désagréable, mais... simplifie un peu l'impression générale. Pas de peignoirs. Enfin, ils sont là, mais pour 5 euros. Non pas en dépôt, mais comme un supplément de location. Est-ce à considérer comme un inconvénient? Difficile à dire. D'un côté, l'hôtel a fixé une norme assez élevée en termes de service et de confort, et les peignoirs payants déprécient encore ce niveau. D'un autre côté, récemment j'ai séjourné dans différents hôtels turcs classés 5*, et les peignoirs n'étaient pas une évidence, même moyennant paiement :)). Il faut probablement juste être conscient de ce détail et décider de la nécessité des peignoirs à cinq euros :)). L'hôtel en lui-même est vraiment pas mal. On pourrait bien avoir envie d'y revenir. Et lors d'une prochaine visite, les peignoirs sont fournis gratuitement. La nourriture est tout à fait décente. À vrai dire, je me souviens vaguement. Il sera bientôt clair pourquoi. L'organisation de la distribution est standard pour les temps pandémiques à travers une vitre. Seul point, il fallait parfois demander aux cuisiniers d'ouvrir le marmite. Le plat est certes étiqueté, mais il faut quand même le "goûter" avec les yeux. Certains employés ouvraient d'eux-mêmes sans qu'on le leur demande. Aucune réclamation concernant les boissons alcoolisées. Mon mari a dit que c'était bien le whisky qu'il avait demandé. Le "petit truc" pétillant pour les filles était également tout à fait agréable, un petit brut sympa. Je ne peux pas dire la marque, c'était local, probablement. Il y avait de la crème glacée pour les enfants, divers en-cas, des gâteaux, des fruits. Il y a un café en plein air. Nous n'avons pas eu le temps d'y goûter, mais on dit que le café est délicieux. Des activités pour enfants sont programmées. On a entendu parler d'une mini-discothèque. De manière générale, toutes sortes d'activités sont prévues à l'hôtel sur inscription les différents jours de la semaine : promenade en montagne, vélo, pêche, cours de turc, des choses liées à l'art... Donc, même en l'absence de plage, on peut facilement s'occuper. C'est comme une maison de repos :)) Pour une utilisation plus confortable des services de l'hôtel, il a été proposé de télécharger une application regroupant toutes les informations. Il fallait réserver l'heure de visite du restaurant principal pour le déjeuner et le dîner à travers elle. Cela était dû aux mesures anti-Covid. À ma connaissance, cette procédure n'est plus requise actuellement. Alors, tout semblait bien et merveilleux, mais... C'est précisément le jour de notre arrivée que le parc aquatique et, par conséquent, la piscine extérieure chauffée ont été fermés pour maintenance. Comment est-ce possible ?! Ce n'était pas juste une déception, c'était, on pourrait dire, un effondrement des espoirs. On était venus pour en profiter, pour ainsi dire. Les employés se contredisaient sur la durée de fermeture, certains disaient trois jours, d'autres une semaine. Naturellement, il n'y a eu aucune notification ni sur les sites de voyages ni sur le site officiel de l'hôtel. Pour anticiper un peu, je dirais que toute cette infrastructure aquatique n'a rouvert que le jour de notre départ. Une semaine plus tard. C'est comme ça... Nous avons exprimé notre mécontentement à la réception, nous nous sommes plaints auprès de la relation client. Non, ne pensez pas que nous avons fait des scandales, plutôt calmement. Par frustration, j'ai rédigé un avis-alerte sur un site populaire, en soulignant le bon travail du personnel, l'ambiance chaleureuse et confortable de l'hôtel et la supercherie inattendue avec le parc aquatique. Il s'avère que les propriétaires du réseau AKKA surveillent ce site. Bravo ! Le lendemain matin, une employée de la relation client, Natalia (très gentille fille), nous a proposé de nous organiser un transfert vers l'AKKA Antedon à Beldibi pour nous baigner dans la piscine extérieure chauffée et faire des tours de toboggans aquatiques à notre convenance en termes de temps, de jour, etc. C'était au moins une solution. Nous avons dit que nous y réfléchirions, organiserions nos plans pour explorer les environs et émettrions des souhaits concernant les activités nautiques. Après tout, partir quelque part, même pour quelques instants, à 24 km n'est pas simplement sortir de la chambre et s'allonger sur un transat, c'est tout un événement de collecte, de déplacement, je ne sais quoi, sur un territoire étranger, en quelque sorte. Et la météo est instable. Mais après un certain temps, Natalia nous a retrouvés et a proposé de déménager complètement à Antedon. Sans supplément, dans la même catégorie de chambre. Je le répète, Antedon est considéré comme plus luxueux qu'Alinda. La seule condition était de supprimer l'avis du site. Pas de souci :)) Et nous avons déménagé. Ainsi, nous sommes restés moins d'une demi-journée dans l'hôtel, donc je ne peux pas donner plus de détails à ce sujet.

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