Avis sur Tu Casa Gelidonya Hotel

Nous étions à l'hôtel (lisez : nous dormions) du 27.6 au 4.7. Nous avions un forfait de 7 nuits pour deux adultes de Moscou. Coût : 113 mille roubles (c'est important car nous évaluons le rapport qualité-prix). Concernant la chambre : nous sommes arrivés à l'hôtel à 9h du matin, avons été installés sans attendre jusqu'à 14h (c'est indéniablement un avantage). On nous a donné une chambre au rez-de-chaussée, avec une horrible odeur de moisi, d'humidité et de moisissure. Le sol est au niveau de la terre, donc la sortie sur le balcon donne sur la rue, dans une zone de passage. Nous avons immédiatement demandé une autre chambre. On nous a donné une autre chambre (avec la même odeur), encore plus petite en taille (à la fois pour la chambre et la salle de bains) dans le bâtiment principal à midi. Nous avons à nouveau demandé à changer de chambre, car ce n'était pas du tout ce à quoi nous nous attendions (en montrant une photo de la chambre publiée sur le site). En échange, nous avons reçu 2 euros de pourboire. Au final, on nous a attribué la moitié d'une chambre familiale (avec la deuxième moitié derrière une porte fermée) au 3e étage, dans le bâtiment près de la piscine (chambre 341). Il y a une grande chambre, une salle de bains séparée par une porte, un énorme balcon (spoiler : sale). C'est là que nous avons finalement séjourné car il n'y a tout simplement PAS DE MEILLEURES chambres. Dans la chambre : un mini-réfrigérateur (qui ne refroidit pas du tout), une mini-TV (posée sur le réfrigérateur), une table (2 pièces), une chaise, un fauteuil, un miroir, 2 verres, une armoire avec des rideaux à la place des portes, une table de chevet avec des tiroirs, un lit, un coffre-fort (payant, nous ne l'avons pas utilisé). Dans la salle de bains : 1 serviette pour les pieds, 4 serviettes (2 grandes, 2 moyennes), 2 gels douche (dilués à 1 pour 1 avec de l'eau - j'ai regretté de ne pas avoir pris les miens de chez moi, mais on peut en acheter au Migros), 2 shampooings, 1 savon et 1 rouleau de papier toilette. En ce qui concerne le ménage : c'était très mauvais. La chambre a été nettoyée 2 à 3 fois pendant tout le séjour. Si le papier toilette était sur le point de se terminer, il n'était pas remplacé et personne ne laissait un autre rouleau. Les sols n'ont jamais été lavés. Les draps et les serviettes n'ont été changés qu'une seule fois (on ne les a pas laissés sur le sol, nous les avons remplacés nous-mêmes). Si la femme de ménage venait à 9h du matin et que vous dormiez et lui demandiez de revenir plus tard, elle ne reviendrait pas ce jour-là. Personnellement, nous ne partons pas en vacances pour nous lever à 9h du matin :) En ce qui concerne la nourriture : nous n'avons jamais pris le petit-déjeuner car il est servi de 7h30 à 11h, et nous dormons à ce moment. Le déjeuner est de 12h30 à 14h. Le plus délicieux et apprécié de nos repas était toujours le melon d'eau SUPER sucré et savoureux, ainsi que le pain toujours frais. C'est là que les points positifs s'arrêtent. Les salades/légumes et les plats chauds sont servis par le personnel. Ils ne portent pas de tenue spécifique, juste leurs vêtements, sans gants, et servent une cuillère à soupe à contrecoeur, en montrant un mécontentement évident lorsqu'on en redemande "encore". Parfois, ils font semblant de ne pas comprendre pour ne pas en servir davantage (spoiler : l'hôtel fait des économies sur tout). Il y avait des salades noyées dans la mayonnaise sans indication des ingrédients. Il était donc impossible de savoir ce que l'on mangeait. Les légumes étaient toujours en abondance, mais de la catégorie "la moins chère". Les tomates étaient souvent sans le pédoncule découpé et insipides, comme de l'eau. Les concombres de même. L'ail blanc déguisé en rouge. Les salades de légumes méritent une mention spéciale : concombres, tomates, oignons, persil, poivron bulgare. Dans 8% des cas, les tomates dans la salade étaient juste les pédoncules coupés des tomates :) Et dans les pâtes aux légumes, c'était la même chose. Nous avons goûté peu de desserts. Les "éclairs" étaient vraiment mauvais. Pour les plats chauds : du riz, des pâtes, de la purée (Rolttone à l'eau), du poulet et du poisson. Tout était bon marché, monotone et pas très bien préparé. Comme mentionné précédemment, vous ne mourrez pas de faim. Vous remplirez votre estomac, mais vous ne prendrez aucun plaisir à manger. Concernant la salle à manger elle-même (plutôt que le restaurant) : pour survivre pendant le déjeuner, restez dans la partie la plus proche des fenêtres, et pour le dîner, précipitez-vous pour avoir une place à l'extérieur, car il fait très chaud à l'intérieur (ils économisent sur la climatisation. Elle est là, mais ils ne l'allument pas). Par ailleurs, c'est la même chose pour le hall/la réception. Les climatiseurs ne sont pas allumés, toutes les portes sont ouvertes. Aucun autre hôtel n'était comme ça. En plein été, il fait plus de 35 degrés dehors. En plus de la cantine : entre 1h et midi, ils font théoriquement des gözleme, mais nous n'en avons jamais vu car la femme censée les préparer n'était pas là (n'est pas venue aujourd'hui), peu importe. Près de la deuxième piscine, il y a une cuisine extérieure où théoriquement il devrait y avoir des en-cas toute la journée, mais elle est fermée. Il y a aussi une "pâtisserie" dans le bâtiment principal, mais l'hôtel n'en parle nulle part. Apparemment pour ne pas attirer l'attention. En ce qui concerne le service : nous avons dû demander deux fois pour obtenir une deuxième couverture (plutôt une serviette éponge avec des trous. On nous a dit qu'il n'y avait PAS de couvertures normales dans l'hôtel), car la première fois ce n'était pas clair que si on demandait le soir, il fallait l'obtenir immédiatement. Lorsque nous avons signalé une ampoule grillée, le technicien est venu plus vite que nous ne l'espérions et a tout remplacé rapidement. Dans l'ensemble, le service était comme partout ailleurs, un peu négligent, mais ils font ce que vous demandez. En ce qui concerne le bar : les boissons alcoolisées sont comme partout ailleurs - mélangées, à tel point qu'on ne les sent même pas, c'est pour ça qu'elles sont "locaux". Les boissons sont servies dans de petits verres, avec en prime la moitié remplie de glaçons, donc n'hésitez pas à demander sans glace. Mais si vous aimez avec de la glace, regardez comment le barman en jette simplement dans le verre, je vous garantis qu'après ça vous demanderez toujours sans glace. Concernant la plage : c'est là que le gros problème se trouve. Le chemin vers la plage passe entre deux hôtels, où vous sentirez des odeurs d'égout de différents âges, de la fumée provenant de la hotte de la cuisine et d'autres "attraits" habituellement dissimulés aux touristes. Assurez-vous également de regarder sous vos pieds pour éviter de marcher dans ces déchets :) Bon, vous avez pleuré et avez continué vers la plage, en descendant, faites attention à ne pas glisser sur le béton et vous blesser, et voilà la mer pour laquelle nous sommes venus. Il y a peu de transats et ils ne suffisent pas (il est absurde de devoir se lever à 6-7 heures du matin pour en réserver un). Il y a tellement de monde, l'ensemble est en un mot désolant, et en plus la plage de l'hôtel est un petit triangle entre la côte pour les bateaux délimitée par des bouées et le quai de l'hôtel voisin, où l'on ne peut nager correctement (pas comme dans les stations balnéaires du kraï de Krasnodar). Nous avons préféré aller dans un endroit superbe où il y a une rampe pour entrer dans la mer, de la bonne musique toute la journée, un bon service, une cuisine délicieuse, et un grand canapé pour toute la journée pour seulement 9 roubles. Les ARAIGNÉES. Ha, vous pensiez que c'était tout ? Pas du tout :) Certains des chambres avaient des cafards, et nous avions d'ÉNORMES araignées, c'était affreux. Et il est possible qu'il y ait des punaises de lit dans les lits, car qui d'autre nous aurait mordus toute la nuit (pas de moustiques) ? D'ailleurs, les jolies gouttes d'eau qui tombent dans la piscine sur les belles photos de l'hôtel - ne fonctionnent pas, économies. Par ailleurs, remarquez que même leur statut n'est pas "hôtel", mais "complexe hôtelier". Kemer en lui-même est superbe ! Il y a de quoi se promener, faire du shopping, manger délicieusement. Antalya est à 4 minutes en taxi. Nous reviendrons certainement ici, mais jamais au Tu Casa Gelidonya Hotel. Nous ne sommes absolument pas des touristes prévenus, nous avons séjourné dans des hôtels 4 étoiles pour 6 mille roubles (SINATRA 4*; CLUB SUN HEAVEN FAMILY & SPA 5* - lorsque le 4 étoiles était encore 4 étoiles), et ce n'était pas aussi mauvais. Je ne comprends absolument pas d'où viennent tant d'avis positifs. Mais le public dans l'hôtel n'est pas du tout jeune. Il y a plus de personnes de plus de 45 ans. Si le forfait coûte moins de 6 mille pour 7 jours en SAISON, alors vous pouvez y aller sans hésitation, c'est tolérable. Sinon, fermez l'hôtel, nous ne souhaitons à personne une telle déception.

Bonjour, j'ai séjourné dans cet hôtel avec ma femme et notre enfant de 5 ans. Il est incompréhensible d'où vient cette note pour l'hôtel. Je vais commencer tout de suite par les inconvénients. La nourriture : dans l'ensemble, la nourriture est normale et variée, il y a des soupes, des salades, des plats chauds et des desserts, MAIS il est interdit de se servir soi-même, le personnel le fait, c'est juste absurde, vous faites la queue à chaque comptoir : pour les salades, les soupes, les desserts, il y a une file d'attente pour tout, impossible de se frayer un chemin, le personnel sert à contrecoeur. La file d'attente pour les plats chauds est une histoire à part : vous attendez une demi-heure en plein soleil car il n'y a pas d'ombre. Si ce n'était pas pour la variété des plats, j'aurais abandonné la nourriture. Plage : il n'y en a pas. Une bande étroite de 2 mètres près de la jetée, ce n'est pas une plage. J'ai réservé des transats à 7 heures du matin. Pour pouvoir se baigner correctement, nous traversions la jetée pour aller à la plage de l'hôtel voisin, c'est là que nous nous baignions. Quant au chemin de la plage à travers les poubelles odorantes, je ne dis rien, on en a déjà beaucoup parlé. Massages insistants à l'hôtel. Le salon est situé près de la salle à manger, donc cette proposition revenait trois fois par jour avec insistance. Nous avons fini par accepter. Tout d'abord, le sauna - puis le bain, tout s'est bien passé agréablement, puis nous sommes mis dans une pièce fraîche pour boire du thé dans des serviettes mouillées, pour se détendre selon eux, j'ai failli me geler les reins. Et pendant tout ce temps, ils insistaient pour le massage. Négociez toujours, ils baissent les prix de 3 à 4 fois. Nous avons accepté, le massage n'était pas agréable, c'était douloureux, j'ai enduré. À 5 heures du matin, nous étions réveillés par les minarets de la mosquée voisine. Même les bouchons d'oreilles ne servaient à rien. Le wifi est horrible et en plus payant, ça ne capte pas du tout, ça se déconnecte tout le temps. Parmi les points positifs. L'hôtel est situé au début de Kemer, à deux pas des divertissements. Une animation correcte, de la musique live. Et bien sûr, la mer, d'une limpidité irréprochable, avec de petits galets. La note de l'hôtel est clairement surestimée.

Nous avons séjourné à l'hôtel à partir du 3 octobre. Nous sommes arrivés à 13h, avons été rapidement installés et on nous a conseillé où aller pour prendre une soupe de nuit. La chambre n'était pas mauvaise, mais pas excellente non plus; le robinet dans la baignoire était cassé et certains meubles aussi. Mais honnêtement, cela n'avait pas d'importance, nous ne faisions que dormir dans la chambre. Le ménage était fait tous les jours. La restauration à l'hôtel. Là, vraiment pas top. Avant le voyage, j'avais lu des avis, mais je pensais que les touristes étaient pointilleux. Mais non, tout s'est avéré vrai. Le choix était très limité, j'ai mangé la même chose pour le petit-déjeuner car il n'y avait pas grand-chose à choisir. Les crêpes et les œufs étaient corrects. Pour le déjeuner et le dîner également, un seul type de viande, en l'occurrence de la dinde osseuse. Il n'y avait pas de bon riz, que j'aimais toujours en Turquie. Nos voisins de chambre ont même été empoisonnés. Il n'y avait presque rien à donner à l'enfant de 1,8 ans, juste des pâtes. Les soupes en Turquie n'ont jamais été savoureuses. La plage. Eh bien, comme tout le monde le dit, elle est petite, très, très petite, la plus petite plage que j'aie jamais vue. Mais en réalité, nous ne sommes jamais allés sur notre plage lors de nos déplacements. Nous sommes allés à la plage de l'hôtel Ro Royal. Il y avait un terrain de volley-ball, mon mari a apprécié. La plage était bonne, propre, avec une entrée en pente douce. Infrastructure. Ce n'est pas le centre de Kemer, mais ce n'est pas non plus très loin. Allez absolument à Waikiki home. Il y a tellement de choses géniales là-bas. Nous avons fait de la voiture électrique, c'était amusant, un super café mouana et une vue magnifique. Acapo, aussi un endroit génial, et les prix sont très abordables. Le personnel de l'hôtel. Des gars formidables qui vous invitent à faire du shopping. Au moment du départ, un homme à la réception nous a vraiment énervés. Nous avons demandé des boîtes repas à emporter, il a dit qu'il n'y avait rien pour nous car nous aurions dû faire une demande quelque part, mais on ne nous en avait jamais parlé clairement! Même si j'étais au comptoir depuis quelques jours et que j'avais tout vérifié. Bien sûr, il ne nous comprenait pas du tout et a fait semblant de ne pas nous entendre du tout. Il était tard dans la nuit et nous devions partir tôt le matin, les boîtes repas ne nous ont pas été données. Heureusement, nous avions pris des dispositions pour nous-mêmes et avions préparé un peu de nourriture. En conclusion, je peux dire que si cet hôtel n'est pas trop cher, vous pouvez y aller. Certes, les prix ont augmenté, mais j'ai conclu qu'il valait mieux payer un supplément. Je ne suis pas du tout un touriste difficile, j'ai été dans un hôtel en Inde où une souris courait. Mais ici, c'était un peu décevant. En général, les vacances ont été magnifiques, Kemer est l'amour pour toujours. Les montagnes, les fruits, la chaleur et la mer.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

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