Avis sur Imperial Sunland - All Inclusive

Dans Imperial Sunland, mon mari et moi nous sommes reposés du 2 au 1er septembre. Je commencerai par l'emplacement. Il est très chanceux, juste à côté de la mer. De notre chambre, nous descendons en ascenseur au -1 étage, puis nous passons par un tunnel pendant environ une minute et voilà, nous sommes sur la plage. Il y avait toujours suffisamment de chaises longues sur la plage, il y a aussi des chaises longues sur le ponton, mais elles sont prises tôt le matin. La plage est entretenue, nettoyée, le personnel passe régulièrement et vide les poubelles. L'entrée dans la mer se fait par des galets, par endroits petits, par endroits plus gros. Nous avons nagé sans chaussons de corail assez confortablement. Il y a des petits poissons dans la mer qui aiment vraiment mordre les plaies et les cors. Si vous avez quelque chose de ce genre, protégez-vous avec un pansement. Il y a aussi plusieurs bars sur la plage. Le premier près du passage souterrain, où vous pouvez manger des hamburgers, des frites, prendre des boissons (bière, jus, soda). D'ailleurs, les jus dans tout l'hôtel sont en bouteilles et plutôt bons (cerise, ananas, orange, pêche), la bière est aussi bonne. L'eau en bouteille est disponible gratuitement, des réfrigérateurs avec de l'eau sont dispersés dans tout l'hôtel. Il y a également un bar sur le ponton, avec le même assortiment, et en plus ils servent des "cafés glacés". À certaines heures sur la plage, vous pouvez prendre des glaces, des gaufres, des fruits, du gèzleme qui sont cuits devant vous. Il n'y a pas de toilettes sur la plage, il faut aller soit à la piscine, soit au spa. Les cocktails alcoolisés sont préparés au bar de la piscine et dans le hall. Le whisky, la vodka, le gin sont importés, servis à partir de petites bouteilles. Ils sont plutôt bons. Le cocktail "Blue Hawaii" est délicieux. Dans la cour arrière de l'hôtel, il y a un joli patio à thé. De 8h30 à ..., vous pouvez prendre un très bon thé turc, un café turc et un excellent café de la machine à café (celle du barman, les autres dans l'hôtel font un café très médiocre). Si vous allez vers la gauche de l'entrée principale, vous trouverez une petite rangée de magasins touristiques classiques où vous pouvez acheter des souvenirs, du loukoum, de la baklava, du vin, du café, du thé, des t-shirt, des accessoires de natation, etc. Il y a littéralement une poignée de cafés avec des chawarmas (3 dollars) et du poisson, vous pouvez également fumer la chicha là-bas. C'est à peu près tout. La nourriture à l'hôtel est correcte. Je ne dirais pas que c'est très savoureux, mais c'est acceptable, on ne peut pas rester affamé. Grand choix de salades, d'accompagnements (riz, pâtes, frites, purée, boulgour), plusieurs types de soupes (végétariennes et de lentilles), aubergines, tomates et poivrons grillés, viande, poulet, dinde, poisson. Et comme mentionné précédemment, il n'y a pas de lunch box à l'hôtel. La chambre. La chambre était au 5ème étage (dernier), avec vue sur la mer (nous avons payé pour cela à l'avance à l'agence de voyage). Dans l'ensemble, la chambre était correcte, spacieuse, avec une bonne salle de bain et toilettes, un balcon, MAIS très poussiéreuse et sale. En tant que personne allergique, j'étais très mal à l'aise. Le ménage était vraiment médiocre, se limitant à changer les serviettes tous les deux jours et à vider les poubelles. Les oreillers étaient inconfortables et très poussiéreux, vraiment très poussiéreux. Aussi, pour ceux que cela intéresse, jusqu'à 23h, la chambre est très bruyante. Juste en face se trouve un autre hôtel où ont lieu des discothèques très bruyantes, de 21h45 à 23h. Mais c'est pour les chambres avec vue sur la mer, je ne sais pas pour les autres. Je n'ai pas vu d'animation en action car nous avons passé tout notre temps sur la plage, ils n'y arrivaient pas. La musique joue fort près de la piscine, mais c'est principalement de la musique turque, peu connue. Habituellement, dans les hôtels turcs, ils se concentrent sur les touristes et diffusent des airs connus ou classiques, mais ce n'est pas le cas ici. Dans l'ensemble, on a l'impression que l'hôtel n'est pas géré correctement. Le personnel n'est pas très intéressé par le confort des clients, les animateurs sont peu visibles, les spectacles du soir n'ont rien d'exceptionnel, aucune atmosphère "wow" comme cela était le cas à Arancia Resort. Mais la mer et les montagnes corrigent tout. Convient pour des vacances en famille tranquilles. Mais je le répète, les chambres sont un peu sales. Quoi qu'il en soit, l'hôtel mérite ses 4 étoiles. Nous sommes partis avec le tour-opérateur "Tez Tour", qui assure le transfert à Antalya dans un centre commercial, presque individuel. Le prix du transfert gratuit était une visite à une fabrique de fourrures, mais c'était littéralement 15 minutes. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas aussi mauvais que nous le pensions en lisant les avis. Si vous êtes positif et ne cherchez pas les défauts, ça ira. Mais je ne peux pas le recommander et nous n'avons pas l'intention d'y retourner. Les prix étaient très élevés cette saison et en termes de rapport qualité-prix, c'était globalement acceptable.

L'auteur de l'avis n'a pas donné une description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je voudrais partager plus en détail mes impressions de mon séjour à l'hôtel.

L'auteur de l'avis n'a pas fourni de description détaillée de son séjour à l'hôtel. Je souhaite partager plus en détail mes impressions sur mon séjour à l'hôtel.

Je précise immédiatement - nous essayons de tirer le maximum de positif de nos vacances, sans tenir compte des petits détails susceptibles de les assombrir. L'année dernière, nous sommes allés avec des amis dans un hôtel (dont je ne me souviens pas du nom) où nous avons vu la transformation de cinq étoiles en trois (avec un moins). Nous pensions avoir touché le fond, mais comme on dit, on a frappé en dessous, et cela s'est produit dans l'hôtel en question. Si on procède par ordre : la mer, le soleil, la plage, les chaises longues - c'est la seule chose que l'on peut évaluer positivement. Cependant, le quai est vieux, les rampes sont instables, et les planches du pont se cassent régulièrement, menaçant de causer des blessures. La nourriture. On dit que le poulet est rapidement épuisé, et la direction de l'hôtel fait tout pour confirmer cette vérité : poulet pour le déjeuner, poulet pour le dîner, poulet froid, poulet mijoté, poulet aux légumes, bref, du poulet... Un jour, ils ont servi de la dinde grillée (plutôt bonne), un jour - ils ont ajouté des cœurs de bœuf braisés au poulet (bien qu'il y ait eu peu d'amateurs, il n'y avait pas vraiment de file d'attente pour cela). Le reste - comme d'habitude dans les hôtels turcs, mais pire, moins et plus rare (ça se compare). À la fin, on a découvert des compotes fermentées au petit-déjeuner que personne n'avait retirées - apparemment, ils ont décidé qu'un peu de vin ne ferait pas de mal. Le service à la salle à manger : zéro pointé - les tables sont sales, il est extrêmement difficile de convaincre quelqu'un de les nettoyer pour pouvoir s'asseoir pour prendre son petit-déjeuner (déjeuner, dîner), le personnel est tout jeune - il ne veut pas travailler ou ne sait pas comment, et les "grands camarades" ne le surveillent pas simplement : ils errent, font quelque chose - et voilà. Ils comprennent à peine l'anglais et le russe (environ 2 %), ce qui rend également la communication difficile et diminue la qualité des vacances. Je joins des photos de verres sales, nous n'avons pas pris de photos d'assiettes sales - c'était dégoûtant. Faire la queue pour chaque gobelet en papier d'eau gazeuse et chaque verre de vin acide est extrêmement fatigant et devient rapidement agaçant, c'est vraiment épouvantable, pour être honnête. Le bar sur la plage et sur le quai : de la bière (de qualité médiocre), du cola, de la fanta, etc., et la bière peut être épuisée une heure avant la fermeture du bar, et personne ne remplacera le fût. Un autre bar sur la plage propose plus de boissons (rakia, whisky, gin), mais pas d'alcool importé. Bar du lobby : il n'y a pas d'"Ultra" dans ce all-inclusive, du moins la plupart des gens n'en savent rien - vous devez demander au barman de vous servir de l'alcool importé, et il court à l'arrière et vous verse quelques verres jusqu'à ce que la boisson soit terminée. Les barmans, tout comme le reste du personnel, sont jeunes et peu qualifiés, bien qu'amicaux (pas tous). Chambres : elles sont assez bien nettoyées, mais il vaut mieux cacher ses affaires (pendant nos vacances, notre montre "Apple" a été volée, que nous avons réussi à récupérer car sa géolocalisation correspondait à l'adresse de résidence de l'employé, ainsi que des vêtements achetés chez "Migros" et laissés négligemment à vue (on peut facilement ne pas remarquer un petit sac et l'emporter par inadvertance pendant le ménage). La climatisation ne fonctionnait pas pendant 1 jour au moins 3 jours (au début, on nous a dit qu'il y avait des problèmes avec la station de Kemer, puis il y a eu des problèmes de lumière à cause des incendies), donc ceux qui aiment dormir dans un sauna sont les bienvenus ! Les serviettes étaient propres, changées, mais pas de brosses à dents, dentifrices, pantoufles ou peignoirs (quand même 5 étoiles, ultra) - rien de tout ça. La chasse d'eau collait. Dans la chambre "familiale", il y a une seule toilette, une chambre sans fenêtre, plus - un lit superposé, donc si vous venez avec quatre enfants, ce sera pratique. Quoi d'autre ? On peut souligner le travail remarquable de Victoria, qui a essayé de lisser au maximum tous les "angles" et de nous aider, mais le reste du personnel n'a même pas l'envie minimale de faire son travail. D'après les conversations, nous avons compris qu'il n'y a presque pas de clients réguliers - le désir de revenir chez eux ne peut surgir que chez des masochistes. Et le vol - c'est terrible : nous sommes en Turquie depuis 28 ans, mais cela ne s'est jamais produit. Dans l'ensemble, les points positifs sont des employés individuels de l'hôtel, les invités (le groupe était super, international), la mer et le soleil, et le reste - ce sont des points négatifs que l'on se lasse d'énumérer. En conclusion, je note : soit c'est l'influence de la pandémie et de la crise mondiale générale, des soucis individuels et d'autres événements mondiaux, soit c'est le laisser-aller, la paresse et l'incompétence de la direction, mais on ne peut recommander cet hôtel qu'à un ennemi très effrayant. J'espère, les gars, que vous vous améliorerez, et que vos cinq étoiles ne seront pas seulement une enseigne sur la façade. PS. La fontaine à l'entrée ne fonctionne pas, et quand des objets disparaissent chez les invités - ce n'est pas bon !

Je vais commencer par dire que nous aimons beaucoup la Turquie, nous avons passé des vacances ici à plusieurs reprises, plusieurs années, nous avons de l'expérience et une idée des hôtels de la côte d'Antalya. La Turquie traverse actuellement une période difficile et cela se ressent vraiment sur les vacances. Mais... j'ai lu des critiques avant de venir, je lis les nouveaux avis et je n'ai tout simplement pas de mots. Vous êtes sérieux ???... donner 2 points pour la plage ??? Plage : C'est un endroit très beau et pittoresque, avec une vue magnifique sur les montagnes, une eau claire et transparente, une entrée caillouteuse. Oui, il y a différentes pierres, mais nous entrons normalement et tout à fait calmement dans l'eau, sans coraux, et cela ne pose aucun problème. Mais si par hasard vous avez une peau sensible ou si c'est un problème pour vous, des chaussons sont vendus à l'entrée de la plage pour 3 à 5€, pour tous les goûts. Le ponton est excellent, large, il y a beaucoup de places, les transats sont modernes, mais... la question, qui n'a rien à voir avec la plage ou l'hôtel lui-même mais avec les vacanciers, est-ce vraiment normal qu'il y ait plus de monde à 6h30 sur le ponton et sur la plage que pendant le déjeuner au restaurant, tout le monde se précipite pour réserver des places. À 20h, il est difficile de trouver des places libres pour un groupe important, mais elles existent. Chambres : nous avons les chambres 2248, 225. Je ne parle que d'elles, je n'ai pas été dans les autres, car selon les avis, il y a des différences. La chambre est grande, suffisamment d'espace pour 3 personnes. Oui, les meubles sont usés, mais cela ne me dérange pas, je suis venue pour la mer !!! Il y a une bouilloire, du thé disponible, pas de café. À l'arrivée, il y a du jus, de l'eau, mais ce n'est pas rechargé par la suite. Les articles de toilette, j'ai même pris une photo : shampoing, gel douche, bonnets de douche, cotons, bâtonnets. Il y a une éponge pour les chaussures, du fil. Le kit standard est entièrement présent. Pour le nettoyage, d'accord, il y a des problèmes, mais soyons honnêtes, personne ne lave le sol tous les jours à la maison, ne change pas les serviettes tous les jours, ni les draps tous les trois jours. Si vous en avez vraiment besoin, adressez-vous à la réception, ils nous ont changé en 2 minutes. Repas : Ici aussi, tout est standard. Il n'y a pas énormément de choix, mais il y a tout. Il est impossible de rester affamé. Je ne vais pas détailler toute la nourriture, elle est là et de bonne qualité, je dirai juste que je ne comprends pas du tout pourquoi il y a des files d'attente là où il ne devrait pas y en avoir ???? Quand il y a une distribution de plats chauds, comme du poulet grillé, ou du foie, ou du poisson, tout le monde fait la queue. Allez chercher les accompagnements, la salade, prenez du jus, des légumes, des fruits, un dessert, non, tout le monde se précipite immédiatement pour le plat chaud comme s'il n'y avait rien d'autre à manger. C'est drôle à voir, franchement. Avant de critiquer le personnel, commencez par vous-même. Surtout ceux qui prennent des assiettes pleines et en laissent la majeure partie, ou les emballent dans des sacs, chargent la nourriture dans des sacs à dos avec les assiettes. Ils prennent des pêches par 6-1 pièces, comme s'il n'y aurait plus de nourriture demain. Le seul gros inconvénient est le bar dans le restaurant principal, ce n'est vraiment pas agréable, car les verres sont très usés, j'en ai même trouvé des sales, je ne prends plus que de la vaisselle jetable maintenant. Personnel : les gars sont tous jeunes, mais ils font de leur mieux. Peut-être devrions-nous être plus humains, dire "bonjour", "merci", peut-être alors vous recevrez le même traitement. Nous ramassons nos assiettes dès que nous les libérons, mais si vous en prenez une et que vous ne la videz pas, ils ne comprennent tout simplement pas s'ils peuvent la retirer ou non, allez-vous revenir ou êtes-vous sorti fumer. Bon personnel, amical, diligent. Bien sûr, il y a des questions, où n'y en a-t-il pas. Emplacement de l'hôtel et zone : il n'y a tout simplement pas de mots. Tout est très bien aménagé, beaucoup d'endroits où vous pouvez simplement vous asseoir, prendre un thé, un café, une bière, etc. Le snack-bar est très bien situé, le choix de plats n'est pas grand, mais il y a toujours quelque chose à grignoter. La pizzeria est vraiment merveilleuse, il y a toujours une file d'attente, mais c'est juste parce que c'est délicieux et que tout le monde est prêt à attendre. Les boissons sont servies dans des gobelets jetables, ce qui est très agréable. Beaucoup de verdure, d'éclairage, j'aime ça. Les vendeurs sur la plage ne sont presque pas insistants, tout est très discret. Internet est pratiquement partout, sauf sur la plage. Dans notre chambre, la connexion est meilleure qu'au lobby. À tous ceux qui envisagent de séjourner dans cet hôtel : si vous venez pour la mer, la vue magnifique sur les montagnes, des vacances agréables - c'est ici. Si vous venez pour manger, des fruits de mer, des sols propres, des meubles neufs et un service irréprochable, alors envisagez d'autres options. Et encore... la propreté n'est pas là où on nettoie, mais là où on ne salit pas. Le plus grand questionnement se trouve en nous, les vacanciers, comme dans n'importe quel hôtel. Je vous souhaite à tous de bonnes vacances, je serai ravie si mon avis aide quelqu'un.